为解决商超客户金融服务需求,延伸普惠金融服务触角,1月10日,赣州银行丰城支行“红小金突击队”走进丰城市悦活超市,开展开卡专项服务活动,将便捷金融服务精准送到客户身边。
活动现场,支行工作人员携带移动开卡终端等设备,快速搭建起临时服务阵地,分工明确地开展信息核验、资料填写、卡片激活等服务。针对超市员工及往来客户的用卡需求,工作人员高效完成35张新卡的开卡业务,同步为新客户开通手机银行,并一站式完成微信、支付宝等一键绑卡服务,让客户无需往返网点即可享受全功能金融服务。
为打通服务“最后一公里”,支行同步建立超市专属金融服务群,将开卡人员全部拉入群提供办卡即享专属服务。业务办理间隙,工作人员还通过发放宣传资料、现场讲解等方式,普及金融知识,全方位展示赣州银行品牌形象,获得现场客户的认可。
(郑秋兰)