“真没想到救助金几天就到账了，真是太感谢政府了！”近日，上高县敖阳街道沿江中路社区居民刘先生收到临时救助金，眼中满是感激。原来，刘先生家发生了火灾，家被烧光，更令人痛心的是，他的儿子在这次意外中不幸去世，刘先生本人也丧失了劳动力。社区获悉此情后，第一时间启动特事特办服务机制，为刘先生申请了急难型临时救助，解其燃眉之急。
这样的暖心救助，在敖阳街道并非个例。该街道始终将社会救助作为民生保障的兜底工程，坚守保民生、托底线、救急难的工作宗旨，让每一位困难群众都能感受到党和政府的温暖。
救助对象精准识别，人找政策变为政策找人。该街道建立“大数据+社工+社区干部+网格员”四级联动机制，依托数字民政低收入人口动态监测平台，实现困难群体主动发现；结合上户摸排，常态化开展困难群众走访，重点关注因病、因意外、因突发事件导致生活陷入困境的家庭，及时发现救助需求，做到早发现、早介入、早救助，不断织密主动发现网。
救助政策主动告知，将惠民政策“最后一公里”转化为服务零距离。该街道通过在社会救助服务窗口提供咨询服务、入户走访、发放宣传手册等方式，主动向群众告知低保、特困供养、临时救助等社会救助具体政策，切实做好社会救助政策宣传工作。社区干部和社工提供帮办代办上门服务，为行动不便者开通绿色通道，以实际行动让社会救助政策落地更有温度。
多元协同，打好救助组合拳。该街道针对“一老一少一残”重点群体，依托社区居家养老服务中心、“一老一小幸福院”等场所，提供休闲娱乐、助餐等服务，组建儿童关爱团队，为重度残疾人开展居家无障碍改造，让救助既有力度又有温度。