本报讯 记者谈维博报道：法治是民生福祉的坚实保障，是城市发展的核心支撑。“十四五”以来，我市立足地域发展实际，锚定“普惠均等、便捷高效、智能精准”目标，以精准施策为抓手，全力推动公共法律服务从广覆盖向高品质跨越、从普惠化向精准化升级，成功打造具有鲜明宜春辨识度的法治服务品牌，为建设现代化宜春筑牢坚实法治根基，让法治红利惠及广大群众与市场主体。
坚持系统观念和高位统筹推进，是我市公共法律服务提质增效的核心保障。“十四五”期间，我市整合优化法律服务资源，增设市公共法律服务中心，规范设立11个法律援助机构，构建起以市级中心为龙头、县级机构为支撑、乡镇站点为触角的法律服务体系。一张覆盖城乡、惠及全民的公共法律服务网络全面铺开。
平台是服务群众的重要载体。我市着力构建实体、网络、热线“三位一体”公共法律服务平台，推动市县乡三级实体平台与矛盾纠纷多元化解中心、综治中心一体化建设，实现公共法律服务一站式供给、零距离对接。“十四五”期间，全市累计建成11个公共法律服务中心、189个乡镇公共法律服务工作站，实现市县乡三级实体平台全覆盖，让群众在家门口就能享受到法律咨询、法律援助、人民调解等专业法律服务。
“我们整合优化‘12348’法律服务热线与网络平台功能，打造7×24小时全天候服务渠道，真正实现群众找法有门、靠法有路、用法无忧。”市司法局公共法律服务管理科科长郭启荣介绍。截至目前，平台累计处理服务工单已突破86万条，群众满意率高达99.9%。
优质服务离不开专业队伍支撑。我市持续建强法律服务人才队伍，通过人才引进、业务培训、政策激励等举措，培育一支高素质、专业化的法律服务队伍。截至目前，全市已拥有律师事务所56家，司法鉴定机构12家，专业法律服务工作者遍布各个领域，为群众提供全方位、多层次法律支持。
“以前觉得法律问题离自己很远，遇到事儿不知道该找谁。现在社区有服务站、线上有咨询平台，随时能获得专业解答，心里特别踏实。”市民彭军生的切身感受，正是我市公共法律服务惠及民生的生动写照。
“‘十四五’以来，全市累计办理法律援助案件3.7万余件、公证案件3万余件、司法鉴定案件8.5万余件，切实维护了群众和市场主体的合法权益。”市公共法律服务中心工作人员刘新美表示，每一份法律文书的背后，都是对群众权益的守护，对公平正义的坚守。
法治力量，根基在基层。我市大力推动“法律明白人”培养工程，通过系统培训、实战练兵，培育骨干力量5.5万余名，让“法律明白人”成为基层治理的宣传员、调解员、服务员。截至目前，这些“法律明白人”累计排查矛盾纠纷5.5万余次，调解成功率达98.8%，实现了小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交，为基层治理注入了强劲法治动能。
市司法局相关负责人表示，将持续聚焦群众急难愁盼问题，深化公共法律服务供给侧改革，优化服务流程、提升服务质效，让精准化、高品质的公共法律服务覆盖更广领域、惠及更多群众。