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“时间就是生命”,这是120急救工作的核心信条。为切实满足患病群众的医疗救助需求,2025年,高安市推进卫健系统“院前急救体系”改革,并将“120院前急救能力提升”列为十大民生实事项目之一。通过该市卫健委牵头,公安、交警、医保等部门相互配合,建立起应急联动、协同配合的工作机制;同时,对120急救指挥中心及院前医疗急救指挥系统进行维护改造,建立覆盖高安全市的统一调度平台。此外,为更好推动院前医疗急救与院内急诊有效衔接,该市还建立了协同救治机制,开通院前院内一体化绿色通道,根据患者病情、医院救治能力、患者(家属)意愿,快速安排医院进行接诊,全方位打造规范、优质的急救服务模式。
“中心站+乡镇分站”守护城乡
在推进院前急救体系改革之前,高安部分偏远乡镇的平均急救反应时间长达35分钟。这对于心肌梗死、严重创伤等急危重症患者而言,是关乎生死存亡的漫长间隔。
2025年,为破解农村地区急救资源薄弱、响应不及时等问题,高安市不断完善急救站点布局,在八景、相城、杨圩3个乡镇增设标准化乡镇急救分站,以片区形式辐射周边乡镇,有效构建了“中心站+乡镇分站”协同急救网络。
在八景急救分站,一辆印有“120”标识的救护车随时待命,车内除颤仪、呼吸机、心电监护仪等设备一应俱全。急救人员漆育林说:“我们分站的救助范围覆盖了独城及临近乡镇,并按照3人一组的轮班方式,保证分站24小时有人在岗。一旦接到调度指令,我们立即出发赶往现场,平均出车时间在3分钟以内,能确保患者以最快的速度抵达医院。”
据悉,高安市的各急救分站均按国家标准建设,每站配备救护车2辆、急救调度工作台1套,拥有由9人组成的专业团队,其中至少有1名中级职称以上执业医师,确保了紧急救护的专业化与规范化。由此,该市逐步建立了以急救指挥中心为主体、乡镇卫生院和二级以上医疗机构为支撑的急救网络新格局,急救服务被切实延伸至乡镇“最后一公里”,农村及偏远地区群众“急救远”难题得到有效解决。
“现在家门口就有急救分站,像我们这些居住在较远乡镇的人,即使遇到紧急情况也能获得及时的医疗救治,这让我们很踏实、很放心。”家住八景镇的李先生说。
数据背后的“生命增量”
2025年12月1日6时20分,320国道高安市石脑镇路段发生了一起交通事故,市民幸先生头部皮肤裂伤出血、多处擦伤、胸痛伴呼吸浅促……接到急救指挥中心的调度指令后,高安市人民医院急救站的120救护车迅速赶往现场,医护人员则同步与医院创伤外科进行沟通,提前告知伤者情况及预计到院时间。短短几分钟,幸先生就顺利抵达了医院进行治疗。
一系列数字,清晰展现了该市院前急救体系改革成效。最直观的变化是时间:乡镇急救分站平均出车时间仅为1分47秒,平均到达现场时间由原来的35分钟大幅缩短至15分钟。提升的每一分钟都是“生命的竞速”,为救治患者争取了宝贵的机会,基本实现了“即需即响即救”的急救服务目标。
截至2025年11月底,该市乡镇分站服务运营时长达9个月,院前急救有效转运人次1403人,占全市总额的15.5%,其中外伤有效接诊入院人次606人,占分站有效转运人次的43.19%、全市外伤总额的21.21%。
急救体系的高效运转,不仅是速度的提升,更是城市治理温度的体现,每一次精准快速响应,都是对生命最郑重的承诺。这种高效运转,既源于“急救指挥中心—分站—医院”无缝衔接机制的建立,更在于对专业人才的培养。通过健全“院前—院内”联动培养机制,组织急救中心医生定期到二级以上医疗机构接受急诊、重症监护、麻醉等技能培训,不定期邀请省市专家对急救医务人员及驾驶员开展专业培训,该市医疗急救队伍的业务能力得到进一步提升,院前急救越来越专业和规范。
“院前急救服务是‘与生命赛跑、与时间赛跑’的重要民生项目,对保障群众生命健康意义重大。”高安市120急救指挥中心主任席冬霞表示,“今年,我市以‘软件+硬件’双提升为核心,推动急救体系标准化、专业化建设,实现了‘呼叫统一受理、车辆人员统一调度’,提升应急处置与指挥效率。同时,整合了红十字会、医疗机构及社会化培训机构等资源,在全社会普及急抢救知识,有效提升了群众的自救互救能力,将急救时机从‘院前’再提升到‘车前’。”