晨雾中的秀江畔，宜春农商银行客户经理办公室的门被轻轻推开，穿着胶鞋的老王前来咨询贷款条款。客户经理翻看台账后笑道：“叔，您昨天申请的贷款已经批了，今天就能签合同。”老王咧嘴笑了，皱纹里还沾着晨露。70余年来，这家扎根赣西的银行，始终秉持着“贴地行走”的服务精神，如秀江水般流淌在农户生活之中，默默滋养着这片土地。
帆布包与铁款箱——
行走山区的初心
20世纪80年代，袁州区山区的土路上。信贷员老张总背着一个沉甸甸的帆布包：底层是用桐油浸过的防潮账本，中层塞着为农户代买的日常用品，最上层是一只磕痕累累的铁款箱。农户售粮后，他蹲在晒谷场清点带着稻香的零钱开具存单；春耕时节，又赶到田埂核实种植亩数后才放心放贷。一次暴雨冲毁山路，他头顶款箱、怀揣账本蹚水进村，自己浑身泥泞，账本却完好如初。
如今，宜春农商银行在全市布设217个普惠金融服务站，“贴地行走”的服务精神依然延续。
退伍证与信用账——
普惠为民融入服务
袁州区寨下镇退伍老兵李大爷曾攥着退伍证在该行门口徘徊，担心“还不上钱”。信贷员小陈主动推介“百福拥军贷”，3天内放款到账，利率优惠。此类专项贷款已累计投放1.45亿元，惠及900余户退役军人家庭。
该行还联合村（社区）共同推行“信用评级”，对按时还款、增产增收的农户提升信用等级，使借款更便捷。袁州区三阳镇石塘村客户经理小汤通过走访老干部、村民小组长，完成三轮评议，累计为1155户建立信用档案，发放贷款2800余万元。以往需熟人担保的贷款，如今凭信用等级通过手机即可申请到账。
移动终端与温暖接力——
科技贴近农户
如今，信贷员小钱的背包里，厚账本已换成轻便的移动终端，人脸识别替代了昔日的红手印。在袁州区柏木乡稻田边，他蹲身录入种粮户信息。“以往办贷跑断腿，如今田头签合同。”目前，该行90%的农户贷款在田间地头即可办理完成。
科技并未拉远服务距离。袁州区芦村镇普惠金融服务站为老人取养老金时，总会逐笔核对。暴雨导致断电时，服务站的工作人员用充电宝维持终端运行。这些乡村代办员熟知每户情况，为冰冷的系统数据注入了温暖的烟火气。
今年初，该行客户经理深入袁州区渥江镇石背村，摸排在外创业乡亲的信贷需求——舟山杂货店进货、三亚餐馆备货、添置设备、扩建店面……需求被一一记录在册，最终为10余名创业者发放普惠贷款100余万元。在三亚开餐馆的老周通过视频致谢，展示新到食材：“旺季备货不愁了！”
今年上半年，宜春农商银行普惠贷款余额42.33亿元，累计支持8万余户农户发展油茶种植、肉牛养殖等产业。从老一辈信贷员在晒谷场清点零钱、接过农户递来的竹筒茶，到如今年轻员工教老人使用助农终端、听到“取钱真方便”的感慨，服务的形式在变，但俯身田埂、倾听需求的身影从未改变。
暮色渐浓，秀江边的宜春农商银行灯光依旧明亮。客户经理整理着贷款资料，窗外树影摇曳，仿佛映照着70余年来始终如一的坚守。这灯光，不仅照亮赣西的田埂院落，更照亮了一程接一程的温暖接力——它从来不是冰冷的数字，而是金融活水在乡土深处的生动实践。