老人不慎扭伤脚踝 网格员守护显担当

?近日，丰城市剑光街道大树李家社区网格员蔡佳玉在例行巡查时，发现石祥路独居老人张奶奶步履蹒跚，走路姿势异常。经耐心询问得知，老人下楼时不慎扭伤脚踝，因担心麻烦他人，强忍疼痛独自回家。

蔡佳玉立即查看伤情，确认无严重伤势后，小心翼翼搀扶老人返回家中，并反复叮嘱：“张奶奶，您先好好休息，这几天尽量少走动，有什么需要随时联系社区。”

在随后的几天里，蔡佳玉每日上门探望。她不仅细致查看老人伤势恢复情况，还陪老人聊天解闷，用手机帮其完成医保缴费、社保年检等事务。在一次交谈中，老人握着她的手说：“小蔡啊，你比亲闺女还贴心！”这句朴实的话语，道出了居民对网格员最真挚的认可。

“居民的事就是我的事。”这是蔡佳玉常挂在嘴边的一句话。从搀扶老人到代办事务，从心理疏导到政策解答，她用一件件暖心小事，编织起社区服务的“安全网”，成为居民心中最可靠的守护者。

（刘弘成）