11月24日，一面印有“公平正义 廉明高效 尽职尽责 为民办事”的锦旗，送到了上高县公安局交通管理大队墨山中队民警邱伟斌手中。赠送锦旗的河南货车司机李师傅紧紧握住邱伟斌的手，再三表达感激：“你们不仅办事利索，还耐心开导我，让出门在外的我感受到了家人般的温暖！”
事情要追溯到几天前，李师傅驾驶满载货物的货车途经墨山时，因不熟悉路况，与一辆小型轿车发生轻微剐蹭。事发后，李师傅十分焦虑，既担心货物延误送达面临赔偿，又害怕处理流程复杂。墨山中队民警邱伟斌接到报警后，一边安抚李师傅的情绪，一边快速勘查现场、固定证据。了解到李师傅的顾虑后，邱伟斌没有简单执法了事，而是全程耐心讲解事故处理流程，用通俗的语言解读相关法规，推心置腹做思想工作。
在墨山中队的高效处置下，事故认定、责任划分和调解工作快速完成，既保证了处理结果公正合理，又为货物运输留出了充足时间。李师傅顺利送达货物后，特意赠送锦旗表达谢意。“本以为异地处理事故会很麻烦，没想到民警办事不仅效率高，态度还这么好，真是人民的好交警！”李师傅感慨道。
（彭锦莹）