本报讯 港纪轩报道:今年以来,丰城市小港镇纪委立足“监督再监督”职责定位,聚焦医保领域关键环节盯防,推动医保政策落地见效。
广覆盖宣传,保障群众知政策。针对部分群众对医保缴费标准、缴费渠道、补缴时限等政策不熟悉、理解有偏差的问题,镇纪委督促各村(社区)创新宣传方式,组织党员干部上门入户,发放宣传单2000余份,现场讲解线上缴费操作步骤;依托31个村级微信群、朋友圈等推送缴费指南,在村小卖部、祠堂等人员集中区域张贴相关政策海报,同步公示纪检监督举报电话,确保群众“看得懂、问得到、用得上”。
全流程督查,守牢资金安全线。虽然越来越多群众办理城乡居民医保选择线上缴费,但部分老年人、残障人士等群体仍通过现金代缴方式参保,且多由村“两委”干部代为办理。该镇纪委紧盯缴费登记、资金代缴、信息核对录入等关键环节,严防截留、挪用等违规违法行为,确保群众“看病钱”安全入账。
严作风整治,提升服务满意度。该镇纪委聚焦干部作风和服务效能,通过明察暗访、受理群众投诉等方式,督促推行“一窗通办”“上门代办”服务。为行动不便群众提供上门服务。对服务态度不佳的工作人员进行约谈提醒,推动建立“首问负责”“限时办结”制度,破解推诿扯皮、效率低下等现象,提高群众办事满意度。