本报讯 记者丁锐报道：日前，市邮政管理局与市政府新闻办联合召开“2025年宜春市快递业务旺季服务保障”新闻发布会，详细通报了全市快递业务旺季运行形势及系列服务保障措施，畅通业务高峰高效服务“筋络”。
今年前三季度，全市快递业务量累计完成2.52亿件，同比增长27.18%，展现出强劲的发展势头。预计全年快递业务量将突破3.2亿件，投递量突破5.6亿件。目前，全市已有10个快递品牌、49家法人企业、1100多个备案网点，直接从业人员达4000余人，快递服务实现乡镇100%全覆盖。农村快递服务体系日益完善，为旺季服务提供了坚实基础。
快递业务旺季自10月下旬启动，将持续至2026年春节（2月17日）前夕，时长110余天，涵盖“双十一”前、“双十一”期间、“双十二”前后及春节前4个业务高峰阶段。据预测，旺季期间全市快递收投总量将突破2.6亿件，同比增长18%，其中收寄量超1.1亿件、投递量超1.5亿件。“双十一”期间单日最高处理快件量达300万件，业务压力集中凸显。
为实现旺季“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的核心目标，我市多部门协同联动，从完善工作机制入手，成立旺季服务保障领导小组，确保指令畅通、响应迅速；强化统筹推进，严格实行“错峰发货，均衡推进”核心机制，新增处理场地1.6万平方米、大型自动分拣设备4台、运输车辆38辆、快递无人车84辆等资源，同步充实一线人员力量和末端服务网点，提升处理效能；坚守安全底线，督促企业落实安全生产主体责任，强化员工安全培训和分拨中心、营业网点等重点环节检查，严格执行寄递渠道“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度，实行24小时值班和领导带班制度，筑牢安全防线；推进绿色发展，持续推广窄边胶带、电商快件原装直发，加强瓦楞纸箱回收复用，严守包装治理相关要求，让快递旺季更“绿色”；畅通申诉渠道，通过12305电话申诉、12345市民服务热线等平台及时受理消费者诉求，强化监管与申诉联动，保障用户合法权益。系列精准有力的保障措施，将推动全市快递业在高峰时段实现高效、安全、平稳运行。