据10月17日新华网报道，近日，辽宁鞍山铁西区实验学校有教师被指在校园餐学生满意度问卷调查表填写过程中，要求学生将选了一般和不满意的用橡皮擦都擦掉，只能选择满意或非常满意。
这是校园餐调查背后的形式主义。公共服务评价造假，把教育最该守住的“诚信”二字，蹭得没了颜色。
校园餐满意度调查是想听听孩子和家长的真心话，看看饭食好不好、卫生到不到位。而在该学校，调查成了“演戏”：老师盯着，不满意的答案就得改。表面上看，统计数据里全是“满意”，可倘若有饭菜不新鲜、营养跟不上的问题，最后吃亏的，还是每天吃着不称心饭菜的孩子。
课堂上，老师教孩子要诚实，不能撒谎，转头就让他们改问卷答案。孩子看到老师的做法，心里会怎么想？会不会觉得听大人的话、顺着权威说，比说真话更重要？教育最该教的是求真，可现在，这份求真的初心，倒被一块橡皮蹭淡了。
说到底，还是有些管理者把“面子”看得比“里子”重。在他们眼里，“满意度100%”就是工作做得好，至于孩子到底吃得舒不舒服、有没有问题要解决，反倒没那么重要。就像学校的明厨亮灶，本是为了让家长放心，可要是连真实评价都容不下，这些设备不就成了摆样子的花瓶？虚假数据挡着，真正该改的问题就不再有人管。因此，考核学校的时候，别光看“满意”率有多高，得看发现的问题解决了多少；得给家长和孩子敢说真话的渠道；对于数据造假，必须严肃问责，避免形式主义。
目前，当地已重启不记名调查。此举措值得肯定，但纠偏不能止于事后补救。
根治乱象需三管齐下：重构考核体系，弱化纸面数据权重，将问题解决实效纳入核心评价；搭建匿名反馈平台，让学生和家长的声音能直接传递至决策层；要强化问责，对造假行为追溯根源，铲除形式主义土壤。
校园餐装的是饭菜，可背后连着的是教育的良心。一块橡皮能改得了问卷上的字，却改不了孩子的真实感受，也骗不了关心教育的人。
（王少华/图 周 妍/文）