近日,在奉新县东垦场社区,一起因“鸡啄菜”引发的邻里纠纷,在金牌调解员“老娘舅”金文水的耐心调解下圆满解决。原本争执不下的老邻居拆除了彼此心中多日来的“隔心墙”握手言和,让温情重新流淌在邻里之间。
张大爷与吴阿姨居住在东垦场东风小学旁,互为邻居已10年有余,一直和睦相处。张大爷在自家后院圈养土鸡,图个日常吃蛋方便;吴阿姨则在门前开辟了一片小菜园,种些时令蔬菜自给自足。10月8日清晨,吴阿姨去菜园浇水时,发现即将收获的菜地里散落着鸡爪印和鸡粪,小白菜被啄得七零八落。气愤的吴阿姨当即找张大爷理论,而张大爷认为“鸡偶尔跑出去是难免的事”,觉得吴阿姨小题大做。一来二去,两人的争吵不断升级,原本融洽的邻里关系逐步陷入僵局。
社区网格员在走访中了解这一情况后,第一时间上报场部人民调解委员会。调委会随即指派深受居民信赖的“老娘舅”金文水出面调解。与往常不同,金文水没有选择在调解室沟通,而是带着双方直接来到“事发现场”。他蹲下身仔细查看菜园受损情况,又绕到张大爷家后院检查鸡舍设施。在他看来,这起看似鸡毛蒜皮的争执,背后实则是邻里之间互相尊重与边界意识的缺失。
“老张,你看吴姐这菜,播种、浇水,一天天盼着长大,付出的心血不比你照料鸡少啊。”金文水先是对张大爷温言开导,话语间充满理解。随后,他又转向仍带愠色的吴阿姨:“吴姐,老张养鸡这么久,之前也没出过这样的事,这次确实是疏忽了。你们做了十多年邻居,这份情谊,难道还抵不上几颗菜吗?”
待双方情绪逐渐缓和,金文水提出了事先斟酌好的调解方案:张大爷向吴阿姨诚恳道歉,并赔偿等额的菜钱,同时尽快加固鸡舍围栏,防止鸡再次跑出;吴阿姨则念及多年邻里情分,接受道歉,给老邻居一个改正的机会。
在金文水融情、理、法于一体的耐心劝导下,张大爷和吴阿姨终于放下心结。张大爷当场掏出手机转账赔偿,并承诺“周末就买材料修围栏”;吴阿姨也舒展眉头,笑道:“其实我也不是非要计较,就是一时气不过。金舅说得对,远亲不如近邻,为这点小事伤和气,太不值得了。”两双布满岁月痕迹的手重新握在一起,笑容再次回到了两位老人的脸上。
如今,“老娘舅”调解室已成为东垦场创新基层社会治理的一张亮眼名片。像金文水这样的调解员,常年扎根基层、熟知民情,他们处理的虽是家长里短的“小事”,却是筑牢社区和谐的第一道防线。他们用居民容易接受的乡音土语化解矛盾,用看得见的真诚善意弥合裂痕,真正实现了“小事不出场,矛盾不上交”,为建设平安、和谐、文明的东垦场注入了温暖而坚实的力量。