曾经,车辆乱停、杂草丛生、设施破损,邻里矛盾频发,居民幸福感大打折扣;如今,映入眼帘的是规划有序的停车位、干净整洁的地面和明亮的路灯,孩童们在一旁嬉戏玩耍,老人们则闲坐聊天,脸上洋溢着幸福的笑容。上高县敖阳街道世纪园小区的蝶变源于“红色物业”的赋能。
敖阳街道位于上高县老城区,部分小区因设施老旧、规模小、物业费收缴率低,长期处于无人管的真空状态。世纪园小区曾经是失管小区之一,此前仅靠社区代管,人力与资源有限,难以满足居民对居住品质的需求,改善环境成为业主共同期盼。
为破无人管难题,近年来,该街道积极探索“红色物业”新模式,将党建与物业服务深度融合。由社区党委牵头,小区党支部迅速行动,党员带头宣传、入户听诉求,构建“社区党组织+小区党支部+红色物业业主管理委员会”三位一体联动机制,凝心聚力解治理难题。
在该小区党支部引领下,党员志愿者主动担当。退休党员黄灯筒是小区的一名义务调解员,他熟知每一户居民车辆号牌与家庭情况,在车辆乱停、剐蹭引发邻里矛盾时,总能第一时间到场协调。“身为老党员,服务邻里是责任,小区和谐我就开心。”黄灯筒说。
在党员先锋力量的带动下,居民纷纷加入志愿队伍。退休人员李贱英是该小区业委会成员。在“红色物业”建设初期,她凭地熟人熟优势,上门走访宣传、答疑解惑,动员居民支持业委会工作。日常她还协助社区解决活动场地短缺、下水道堵塞等问题,获得邻里一致认可。
如今的世纪园小区,在“红色物业”的规范管理下,硬件设施与环境面貌均得到了显著提升。新增的停车位有效缓解了居民停车难题,电动车集中充电区的设立则消除了私拉电线充电带来的安全隐患。“红色物业管理服务驿站”更是成了居民议事交流、休闲娱乐的温馨空间。此外,该小区还配备了专职门卫,加强了安全管理,卫生环境也定期进行清扫维护。居民们还拥有了专门的休闲活动场所。该小区已成为一个环境优美、秩序井然、邻里和睦的幸福家园。