“现在能自己‘点单’让政府检测,心里踏实多了!”近日,在万载县株潭镇农贸市场,村民李大姐通过手机参与“你点我检”的问卷调查后,向万载县市场监督管理局连连点赞。
为筑牢农村食品安全防线,今年以来,万载县市监局创新监管模式,将食品安全“你点我检”活动向乡村延伸,通过群众“点单”、政府检测、结果公示的闭环服务,让农村群众也能零距离参与食品安全监督,切实守护群众“舌尖上的安全”。
线上线下齐发力
让群众“点单”更便捷
“大家扫描二维码,就能选择自己想检测的食品和场所了。”在黄茅镇的村级微信群里,食品安全包保干部正在回复村民关于“你点我检”活动的疑问。
为激发农村群众参与的积极性,该局线上依托乡镇政务公众号、村级微信群等平台,发布调查问卷,详细列出日常食材以及节令食品、本地特色农产品等农村高频消费品类,同步标注农兽药残留、重金属污染等重点检测项目,方便村民足不出户完成“点单”;线下则通过设置宣传台、摆放海报、发放《食品安全选购手册》等方式,手把手引导村民、商户参与问卷调查,并在现场收集大家对食品安全检测的需求与建议。
截至目前,该县通过线上线下渠道收集群众“点单”需求3000余条。其中鸡蛋、淡水鱼、本地蔬菜等成为农村群众最关注的检测品类,乡镇农贸市场、村级食杂店、农村小作坊则是重点抽检场所。
靶向抽检解民忧
让检测结果看得见
“根据大家的‘点单’需求,今天我们重点对株潭镇农贸市场的豇豆、茄子、桃子等生鲜蔬果开展快检。”8月中旬,万载县市监局联合第三方检测机构,在株潭镇开展“你点我检”线下快检活动。
检测台前,技术人员熟练操作快检设备,对村民现场送检的食材进行农兽药残留检测,并通过电子屏公示结果。活动中,工作人员还针对群众“点单”排名靠前的场所开展靶向检查,严防过期、变质食品流入农村市场。
此外,该局还通过建立“抽检结果全公示”机制,将所有检测结果通过官网、乡镇政务公开栏及时公示,并通过村级微信群定向推送,让群众清晰了解每一份“点单”的检测进展与结果。
常态服务筑防线
让安全理念入人心
“除了‘你点我检’,大家还可以拨打12315热线投诉举报!”在快检活动现场,工作人员同步开展了“食品安全知识进农村”宣传,向村民普及“如何辨别假冒伪劣食品”“误食毒蘑菇的危害”“过期食品的处理方法”等知识,累计发放宣传资料500余份。
此外,活动现场还设置了消费投诉咨询台,为村民解答食品消费纠纷处理、维权流程等问题。当天,共接待咨询20余人次,现场化解消费纠纷3起。