近日,靖安县公安局双溪派出所值班民警接到12345热线转来的特殊工单。工单的受理内容不是投诉问题,而是服务对象来电表扬该所民警廖德江和另外2位同事。
时间拉回到几个小时前,盛夏午后的热浪裹挟着整个靖安县城,双溪派出所几位民警刚处理完一桩纠纷,汗水浸透的警服尚未干透,又接到新警情。一名女孩在街头不慎将手机丢失,因手机里存着重要资料和信息,女孩在电话中急得落泪。
值班民警廖德江立刻带领同事郭庆鑫和曾驰伟顶着烈日再次出警,找到了女孩。廖德江快步上前,礼貌地问询相关情况。女孩焦急地回答:“警察叔叔,我的手机里面有很多重要的资料,这可怎么办啊?”廖德江温和地安抚道:“先别着急,你详细地说下手机丢失的时间和途经的地点,我们想办法帮你找回来。”
廖德江和同事先是沿着女孩途经的路线仔细搜寻,不放过任何可能的角落。在搜寻无果后,又去调取附近的监控。由于女孩无法描述手机丢失的具体时段和地点,民警只能不断扩大搜寻范围,最终在一处绿化带里找到了遗失的手机。
当民警将手机交还给女孩时,女孩激动得说不出话。不久后,民警便收到了这份特殊的12345工单,而这只是双溪派出所解决诸多群众救助的寻常一幕。今年以来,双溪派出所民辅警们帮助寻回走失老人儿童及特殊人员37人、寻回贵重物品33件、挽救坠河坠楼群众3人。
(傅建勇)