近日，上高县公安局塔下派出所接到热心群众报警，称在路边发现一老人长时间在同一地点徘徊，神情迷茫，疑似迷路，需要民警帮其找到家人。
值班民警接警后迅速赶到现场。经过耐心询问，民警发现老人言语逻辑混乱，难以获取有效信息。在沟通受阻的情况下，民警考虑到天气炎热，高温酷暑，担心老人出现中暑情况，于是将老人带回派出所。
在派出所内，民警为老人端来热水，以唠家常的方式安抚老人紧张的情绪。经过耐心沟通及细致排查，民警最终成功确认老人身份，并迅速与其家属取得联系。
家属赶到派出所见到安然无恙的老人后激动不已，对民警认真负责、高效暖心的救助表示由衷感谢。民警也细心叮嘱家属务必要加强对高龄失智老人的看护，建议制作随身联系卡，以防类似的情况再次发生。
（熊佳晶）