近日，万载县高村镇通过12345政务服务便民热线平台，成功解决一个农田灌溉难题，保障了群众生产用水需求，受到当地群众一致好评。
高村镇西坑村哨前组村民来电反映，村里原用于灌溉的小型水坝在2023年被洪水冲毁，导致部分农田长时间无法得到灌溉，影响农业生产。来电人希望相关部门能够尽快解决灌溉用水问题。
接到热线工单后，高村镇高度重视，第一时间组织农林水办工作人员联合西坑村“两委”干部前往现场实地踏勘，详细了解水坝受损及水渠断流情况，并迅速制定维修方案。在西坑村党支部书记牵头协调下，维修施工工作迅速启动并于近日完成，受损水渠得到全面修复，恢复了正常通水。
“水渠维修好了，农作物再也不会缺水了，我们种田人心里踏实多了。”村民们高兴地说。