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从单向关怀到双向奔赴
“以前送单遇到暴雨,只能躲在公交站台,现在驿站随时能进。”“真的特别好。遇上雨雪天气,不但能进来休息,还能喝上热水暖暖身子。”“心暖了,就更有方向。”……外卖骑手你一言我一语,道出了8万新就业群体对我市暖心服务的共鸣。从单向送关怀到双向有回应,我市以“15分钟服务圈”为载体,让服务既有温度更有精度。
党建工作是做人的工作。要做好新就业群体的党建工作,关键就在于让他们切实感受到党和组织的关怀与温暖。我市始终从新就业群体的实际需求出发,以打造“红木莲·友好商圈”党建品牌为牵引,精准聚焦他们灵活就业居多、社会保障相对薄弱的现状,积极推进一系列既能传递温情、又能为他们赋能增效的行动,让这份关怀真正走进他们心里。
打造暖“新”阵地。我市由组织部门牵头,社会工作部门具体指导,统筹各县(市、区)和市直相关部门、街道社区、商圈市场力量,以大中型商业综合体、专业市场为中心,打造了宜春润达、赣西农批、宜春建材市场、袁州区银浩物流园、高安果蔬批发市场、宜丰红商城等一批商圈、市场党群服务中心(红色驿站)。结合新就业群体实际需求,提供歇脚饮水、充电上网、矛盾调解、法律咨询等服务。目前,建立并在互联网地图标注了新就业群体服务驿站400余个。
开展暖心服务。我市用好用活“红色驿站”资源,联合共建单位,定期在驿站开展法律咨询、就业指导、急救技能培训等贴心服务,链接商户资源,动员一批爱心商家为快递员、网约配送员等新就业群体提供延时用餐服务,并给予专享用餐折扣,在店内设置休憩位,邀请网约车司机进店等单。
服务落地处,心向党组织。点滴暖意如同磁石,让奔波在路上的新就业群体从心里有温度到行动有方向,紧紧聚拢在党组织周围。
从管理对象到治理力量
化身食品安全监督员守护群众饮食安全、参与社区治理排查安全隐患问题、快递车变流动国家安全宣传车……在全市各地,由新就业群体组成的“流动网格员”走街串巷、服务群众,成为城市治理的新力量。
是骑手,更是先锋。党员送餐员周春明是“流动网格员”队伍中的一名。他表示:“我们是城市的奔波者也是社会治理的参与者,作为食安监管员,就得把好后厨防线。作为党员,更得带头多留心、多伸手,社区的事、群众的事,看见了就该搭把手。”
从被动管理到主动参与,从局外人到主人翁。这种角色转变源于制度创新。我市建立“红色合伙人”机制,邀请100名骑手担任社区“流动网格员”,参与社区共建共享,引导骑手在配送中化身安全巡查员、文明宣传员、民生信息员、食品安全监督员,形成“发现—流转—处置—反馈”闭环。全市各地也因地制宜打出制度组合拳,让这些流动身影成为基层治理的“新生力量”。
靖安县以驿站为支点,引导140余名网约车司机、外卖骑手、快递小哥等新就业群体融入社区基层治理队伍,打造了江南出行爱心车队、蒲公英爱心社、义警联盟等服务品牌。
丰城市建立“行业指导+属地责任”双重管理机制,引导新就业群体到所在街道、社区的基层网格报到,积极参与社区治理。
樟树市引导新就业群体兼任社区网格辅助员,深入社区服务居民,帮助社区搞宣传策划,争当社区居民服务员、平安反诈宣传员、安全隐患监督员、文明建设引导员。
……
如今,越来越多的新就业群体主动向党组织靠拢,积极参加卫生整治、文明劝导、平安巡逻、爱心送考等活动,从接受服务者变身服务提供者,完成从管理对象到治理力量的转身。