“根叔，快来，大泮组徐某红和赵某成要打起来了！”近日，靖安县仁首镇大团村网格员、金牌矛盾调解员余昌金刚准备吃晚饭就听到门口有人叫。来不及多问，余昌金放下饭碗就跟着来人往大泮组菜地走去。
事情的起因是，当日上午，徐某红在给自家地里的禾苗喷洒农药时，不小心喷洒到旁边赵某成的菜地，导致蔬菜受损。余昌金将事情了解清楚后，经过两小时的现场调解，最终达成由徐某红赔偿赵某成50元菜钱的解决方案。
夕阳西下，余昌金的笔记本上又多了一条新记录：2025年5月7日，大泮组徐某红与赵某成因菜地打药引发纠纷。此外，本子上还密密麻麻地记着很多其他农户的家长里短。这样的笔记本在仁首镇网格员中人手一册。这些看似琐碎的“小事”，却被他们视为关乎基层稳定的头等大事。
近年来，该镇网格员们始终践行“预防在先、发现在早、处置在小”的工作理念，将“铁脚板”精神融入日常巡查。正如余昌金常说的那样：“办公室里断不了家务事，只有把脚印留在群众家门口，才能把问题解决在萌芽状态。”通过这种主动问诊式的排查方式，他们成功实现了从“救火队员”到“防火哨兵”的角色转变。
当调解桌搬到晒谷场上，当法理融入乡音土语，该镇的矛盾纠纷化解便有了别样的温度。近日，在石上村千年古樟树下，网格员叶小青正耐心调解一起因环境整治引发的邻里纠纷。“远亲不如近邻，要不这样，门口的环境卫生，你们两家轮流负责，一天一家？”没有生硬的说教，只有设身处地的建议。短短两个小时后，原本剑拔弩张的邻居已握手言和。
民生无小事，枝叶总关情。在仁首镇的乡间小路上，26名基层网格员用沾满泥土的脚步丈量民情，以春风化雨的情怀化解矛盾。田间地头的“红马甲”，成为流动的平安哨；农家院落里的调解会，架起和谐的连心桥。这种以心换心、以情暖情的基层治理实践，不仅将矛盾纠纷化解在萌芽状态，更在干群之间打下了坚实的信任基石。