市区两级市监部门为企业送发展指南

本报讯 张莉 记者李家裔报道：近日，宜春市市场监督管理局联合袁州区市场监督管理局成立工作组，对网络交易平台“换换熊”开展行政合规指导，为我市本土平台经济发展注入新动能。

工作组向该平台负责人系统讲解电子商务法、网络交易监督管理办法等法规核心条款，重点明确平台在“经营者资质审核”“交易记录保存”“促销行为规范”等方面的法定义务。针对该平台近期开展的“油茶大会”“家电促销节”等专题活动，工作组特别提示价格欺诈防范、广告宣传合规等实操要点。工作组聚焦该平台实际需求，选派助企特派员与平台实施专人对接，通过构建政府与企业直通式服务桥梁，确保平台在遇到问题时能够快速得到政策支持和业务指导。

对此次工作组给予的行政指导，该平台高度重视，迅速设立专职合规管理部门，制定平台商户准入审核标准等内部制度，加强对入驻商家资质的审核，避免不合格商家进入平台。同时，持续优化消费维权机制，通过在APP显著位置开通投诉入口、承诺30分钟内响应处理等方式，切实保障消费者权益。