本报讯 宋秉峰报道：近日，上高县墨山乡的黄女士通过“12345”政务服务便民热线反映：在墨山小学门口，有一批无营业执照的流动商贩贩卖小吃，不仅危害小学生身体健康，而且造成交通堵塞，严重影响交通安全。
在接到投诉工单后，墨山乡迅速反应，组织乡综合行政执法大队联合市监单位前往现场。在连续蹲守一周后，执法人员成功将无证经营商贩劝返，并详细向其阐述了无证经营的危害，督促其备案办证。同时，仔细检查有经营资质商贩的食品进货来源，检查产品标签标识，防范“三无”食品、假冒伪劣食品、有毒有害食品流入校园，切实守护孩子“舌尖上的安全”。经过连续多日的联合巡查，无证经营现象没有再出现在校园周边，师生上下学秩序有了很大改善。黄女士对此连连称赞。
今年以来，该乡共收到54件热线工单，办结率达100%，群众满意度同比得到大幅提高。该乡将持续聚焦居民关切的急难愁盼问题，继续强化为民服务意识，真正做到群众诉求件件有回复、事事有回音，以实干实绩让群众的诉求落地落实，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。