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2026-05-17
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当前报纸名称:三亚晨报

海岛“投稿”者、退役军人黄敬亮

日期:05-07
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版面:第06版:自贸港 人物志·封关印记       上一篇    下一篇

  ■本期人物

  黄敬亮,安徽亳州人,退役军人,前海军新闻工作者、党报记者、上市公司品牌公关总经理。现为海南旅游民宿协会副会长、三亚悦瑭酒店管理有限公司董事长。悦瑭旗下精品民宿品牌若逸美宿,为三亚首家、海南第三家“全国甲级旅游民宿”,目前在岛内外共有品牌门店10余家。

  三亚首家“全国甲级旅游民宿”——若逸美宿海棠湾店。 受访者供图

  黄敬亮受邀参与文旅部等级民宿培训班作经验分享。

  若逸美宿天涯小镇店的美学空间。

  ■本报记者 王鑫

  今年“五一”假期,黄敬亮依然忙碌,忙于若逸美宿的经营和“扩张”。

  时隔多年,黄敬亮仍然记得在军营从事军事新闻报道工作时,背着相机、拿着本子记录海军部队训练生活的情景:上高山、登舰艇、下海岛采访,非常渴望自己反映部队工作的新闻作品空谷有音,出现在报纸版面上。退役后,他的这份“执念”保持滚烫的温度,先后在国内多家知名媒体延续新闻梦想,想做一位更好的时代记录者。

  时至今日,身份角色的转换让黄敬亮感觉越来越有乐趣,但他依然保持冷静与克制。

  就像2025年10月,黄敬亮受邀参加国家文旅部在浙江德清组织举办的“全国等级旅游民宿管理培训班”时,作的《甲级民宿的品牌构建与可持续运营》主题分享里面的一句话:靠不过度推广、精准OTA运营与内容“种草”实现高效获客。

  民宿经营,在黄敬亮视作“一篇大稿”的创业叙事里,一切变得“反逻辑”。

  “草稿”

  已经斩获多项殊荣的若逸美宿,其“草稿”是14年前的一家精品酒店。

  2012年,在经历了多家媒体记者与企业品牌顾问等“人生流程”后,黄敬亮决定参与第二故乡三亚的酒店项目投资。身边许多人觉得他的这份“斩钉截铁”不可思议,疑问的话语类比于“放着深圳好日子不过”“你折腾个啥”。

  反其道而行之的黄敬亮,说这个决定源自对创业的感召:彼时,在酒旅行业打拼多年的弟弟黄敬广及其团队,计划打造一个受市场欢迎的酒店项目,希望其参与进来。

  黄敬亮的品牌管理经验,与黄敬广团队的酒店运营专业,起到了很好的“化学反应”。首个酒店项目很容易地找到了合伙创业者的必备要素和平衡点:黄敬广在多家酒店从事过运营管理,拉黄敬亮“入伙”,看中的是他丰富履历和商业思维,见证过企业的全生命周期,是把握战略和资源的不二之选。

  团队首个项目位于三亚湾,定位中端酒店,开业后受到散客与团队的欢迎。客房的高入住率没有让黄敬亮及其团队产生幻象,他把成绩单更多归功于三亚旅游兴起的市场惯性。随着市场发展,他们注意到高端化、个性化产品越发受到市场欢迎,投资回报更快更大。团队边经营边调研市场,开业当年决定拿出酒店两层房间重新进行个性化设计装修,首个若逸民宿项目由此诞生。黄敬亮说,“我们的判断是个性化、私密性、极简化,是未来市场趋势。”民宿10多个房间受年轻客群的欢迎程度超出团队预期,这个“非标产品”探索成为黄敬亮与团队日后创业之路的战略方向。

  “我们一致认为,应当把民宿的经营从酒店中剥离出来独立发展,便开始寻找合适的位置。”黄敬亮与团队就这样慢慢发展起来,将若逸品牌打造成三亚乃至海南领先的精品民宿品牌,前后开发经营了10多个项目。

  在品牌发展初期,他们围绕规模发展做了许多标准化、基础性工作。

  在员工培训上,黄敬广创新推出了“双轨制培训体系”,一方面开展标准化服务培训,确保员工掌握扎实的服务技能;另一方面让员工深入了解在地历史文化、民俗风情,成为“在地文化讲述者”。通过这种方式,实现了服务标准化与个性化的高度平衡,让客人在若逸美宿既能感受到专业的服务,又能体验到独特的文化魅力。

  在线上平台推广方面,打造了“OTA精细化运营+社交平台种草”双引擎模式。在OTA平台,通过优化房源信息、提升用户评价等方式,持续保持高分评价;在社交平台“种草”方面,根据客群属性,立足门店亮点引导内容发布方向,利用官方账号发布、到店客人打卡、达人探店等方式持续输出门店优质内容,这些创新模式,让若逸美宿在激烈的市场竞争中脱颖而出,逐渐成为民宿行业的标杆品牌。

  “改稿”

  从黄敬亮的时间维度看,三亚湾店被他视作“若逸1.0版”,注重顾客的“功能需求”,即居住体验,偏刚需,在设计上走的是美式乡村和北欧路线,简约风。

  随后打造的亚龙湾店,正式进入“若逸2.0版”,团队将民宿定位修改为满足顾客的“精神需求”,在设计上讲究极简和精致。比如放大泳池元素,房间的蓝白颜色类似圣托里尼。

  对民宿设计理念更新迭代的速度,在黄敬亮脑海里是一只不停旋转的陀螺,他与团队不能停下来思考,要努力匹配年轻群体个性化需求的速度。2023年、2024年相继开业的海棠湾店与天涯小镇店,成为融合人文自然美学、主打情绪价值的“若逸3.0版”。黄敬亮说,“自然粗糙的质感,是目前客户群体对‘返璞归真’的追求,让住宿真正成为自己生活的一部分,松弛自然。”

  无论初代若逸还是三代若逸,都有一条“设计线”贯穿其中——团队致力打造的“人文旅居美学度假空间”,核心为“不打扰、有温度、显在地”,即超越传统民宿“提供住宿”的功能,营造“具有强烈吸引力的打卡目的地”。客人来这里,“住”是基础,“体验和传播美的空间”才是核心。

  在这个空间叙事里,若逸美宿牢牢抓住“极致的设计”:

  风格统一性——大量使用微水泥、原木、藤编、天然石材等质朴材料,营造出一种未经雕琢的高级感。色彩以米白、大地色、灰色为主,视觉上极度舒适;

  标志性场景构建——每一家店会打造1至2个极具记忆点和传播力的核心场景,包括穹顶星空房和茅草屋房型,配有大浴缸或私人泡池,浪漫有我。泳池不仅是泳池,更是水景艺术品,通常与远处的山峦或近处的大海、绿植构成绝佳框景,全天候都是风景;水景庭院与下沉式公共区域,通过镜面水景、下沉式沙发区等设计,打破空间层次,让人与景互动,静坐其中就是一种享受;

  光影大师——注重自然光的引入和夜间灯光的设计。白天光线柔和,夜晚灯光温馨有层次,确保任何时间点空间都充满美感。

  2025年2月14日,文化和旅游部发布2024年全国甲级、乙级旅游民宿评选结果公告,若逸美宿海棠湾店获评“全国甲级旅游民宿”,成为三亚市首家获此殊荣的民宿,也是海南省第三家“全国甲级旅游民宿”。此次评定提到,若逸美宿海棠湾店由知名设计师主持设计,从建筑外观、超美泳池到内部装饰、床品配置等,每一处细节都彰显着旅居生活美学空间的艺术魅力。靠山望海的绝佳地理位置,让游客能够尽情享受山海美景与温暖细致的服务,给国内外游客带来极致的旅行体验。

  这些字句,是黄敬亮心中若逸品牌的阶段性小结。从初创到成型,再到理念的稳定输出被市场接受,意味着“几易其稿”的若逸渐入佳境。

  “约稿”

  “差点耽误了外地客人来若逸考察的接机时间。”

  今年1月16日,黄敬亮受邀参加三亚市退役军人创业服务系列活动创业成果展。见到省、市退役军人管理部门的“家人”和正在创业、有意创业的“战友”,他既与有荣焉,又心觉温暖,交流甚欢。这种难以言说的兴奋,甚至让他差点耽误了一位重要客人接待。

  若逸沉淀海南10余年,凭借不同寻常的运营逻辑逆市发展,开始得到更多行业关注,很多同行与投资人纷至沓来。提到行业关注,2025年文旅部的全国等级民宿培训班,让主管部门与同行系统深度地了解并关注若逸发展。黄敬亮代表甲级民宿做若逸发展经验介绍,发言时长从原来的10分钟应要求延长到25分钟。各地同行津津乐道和好奇于来自海南的民宿经营者,一直做着看似“反逻辑”的事情,比如不过度内卷、不过度服务、不过度推广等运营思维,让他们感到惊讶。

  也是在2025年起,黄敬亮及团队面对非标住宿未来发展趋势,开始考虑“要不要走出海南”——这不啻于又一个“反向操作”,当岛外经营者锚定海南,扎着堆儿地想过来开民宿,若逸“舍近求远”拓展经营版图,有些“离经叛道”的意味。

  黄敬亮创业之初有过很多设计,但在此之前只想在三亚一字一句“投稿”,面对岛外“约稿”,虽有自豪,但仍心有惴惴。

  为此,黄敬亮带队到全国各地考察。2025年,黄敬亮回到老家安徽,若逸第一个岛外门店于当年在芜湖落地。接着,河南开封门店开业。

  截至目前,若逸在全国共有10余家门店,除三亚与陵水岛内门店,岛外分布于安徽、河南、湖南、广东、北京、甘肃等地。“还有更多门店合作在洽谈之中。”黄敬亮说,他们的底气来自于深耕三亚10多年,“大本营”的业务做得好,积累了相对丰富、成熟的经验,可以“挺直腰杆走出去”。

  对于岛外开店,若逸给出几条原则。黄敬亮讲这是“硬杠杠”,绝不能退。

  他说,若逸的“合伙共创”不是简单的加盟,而是“总部赋能+本地深耕”的深度合作,核心是“专业分工、优势互补”,以此解决拓展中的三大挑战。

  品牌一致性方面,总部输出“全套标准化体系”,包括运营手册、培训体系、品牌视觉规范、营销推广策略等,合伙人确保理解并认同“人文旅居美学空间”的品牌核心。

  品质控制方面,建立“三层管控体系”:一是团队管控,要求核心服务人员必须经过总部培训并考核上岗;二是制度管控,输出统一的卫生、安全、服务流程标准,明确考核指标;三是监督管控,接入客人实时反馈系统等,倒逼品质达标,避免“加盟即变味”。

  本土化适应方面,坚持“在地优先”原则:要求合伙人必须是本地资深从业者或文旅达人,熟悉当地市场需求与在地资源;门店产品设计以“在地人文+自然美学”为核心,优先挖掘本地文化、自然景观、特色体验,让若逸的品牌理念与本地需求完美融合。

  黄敬亮并不介意洽谈合作或接受媒体采访时,将若逸的经营理念和多年经验毫无保留地讲出来。他在意的,是能够与同行们一起写好“民宿”这篇文章。

  当然,黄敬亮还有一个更大的想法,那就是在海南自贸港建设的时代背景下,“海南模式”存在无限可能,能接收也能输出。他和若逸要努力做骄傲的一分子,道路漫漫且灿灿。