三亚市物业服务突出问题集中整治工作全面启动
日期:04-24
本报讯(记者 刘佳)日前,三亚市住房和城乡建设局组织召开全市物业服务突出问题集中整治工作动员部署会,全面启动该项集中整治工作。
会议传达学习省住建厅“提升物业服务质量 我们在行动”视频启动会精神,对《三亚市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治具体实施方案》进行详细解读,明确了排查整改的具体任务、责任分工和完成时限。
物业服务关乎千家万户,是基层治理的“最后一公里”,也是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点领域。本次集中整治将持续至今年12月,聚焦物业服务质价不符、侵占业主公共收益、公共设施设备维护不到位等群众投诉集中的突出问题,通过压紧压实监管责任、规范服务行为,切实降低物业领域投诉量,持续提升服务质量,不断增强居民的幸福感与满意度。
与会物业服务企业代表现场签署规范服务承诺书,并参加物业服务专题培训。
市住建局相关负责人表示,将以此次集中整治为契机,狠抓工作落实,强化督导检查,依托联席会议制度,加快形成统一指挥、上下联动、协同推进的工作机制。坚持问题导向,深入剖析根源,拿出切实有效的解决办法,推动从“解决一件事”向“解决一类事”延伸,确保专项整治走深走实。同时,加大物业行业教育培训力度,健全行业自律机制,推动物业服务向标准化、规范化、品质化方向发展,为三亚打造宜居、韧性、智慧城市奠定坚实基础。