■ 何 荷
在三亚湾综合养老服务中心长者食堂里，91岁的许阿婆脸上洋溢着满足的笑容，3元一餐、热气腾腾的饭菜，映照出三亚“家门口养老”的温暖底色。
一顿热饭，是民生温度的直观体现。对符合条件的三亚户籍老年人，18元的标准餐仅收取3元，背后是“政府补、企业让、个人担”的三方共担机制。长者食堂不仅注重价格亲民，更在服务质量上下功夫，通过营养师专属配餐、每周更新菜单、实时征询意见等方式，把“吃得健康、吃得舒心”真正落到实处，让普惠养老变得可感可及。
一张服务网，筑牢养老根基。三亚湾综合养老服务中心以“1+N+X”体系为核心，构建起覆盖多个村（社区）的协同服务网络，为老年人提供专业居家上门服务。从康复训练到中医理疗，从棋牌娱乐到心理疏导，多样化的功能区域满足了老年人的不同需求。同时，针对特殊老年群体，整合专业力量与志愿资源，提供个性化的照护服务，让老年人在熟悉的环境中享受优质的养老服务，真正实现了“离家不离社区”的养老愿景。
一体化智慧平台，让养老服务更精准高效。三亚湾综合养老服务中心对接社区智慧养老服务平台，实现服务对象档案电子化、服务流程可视化、质量监管实时化。通过智慧平台，工作人员远程掌握老人健康状况，实时调度上门服务，跟踪服务成效。这种现代化的养老服务模式，不仅提升了管理效率，更确保了各项服务落地见效，为老年人的生活提供了全方位的保障。
养老提质是三亚民生保障的生动缩影。近年来，三亚聚焦群众急难愁盼，推进民生保障三年攻坚，老旧电梯焕新、蔬菜稳价保供、就业扩容增效等举措同步推进。从长者食堂到老年人日间照料中心，从适老化改造到医养结合试点，三亚始终以群众需求为导向，把民生实事办进群众心坎上。