本报讯(记者 冯晨阳)“真是太感谢法律援助了,我本来以为要耗费大量时间和精力,没想到这么快就帮我讨回了公道!”日前,外省农民工李某在吉阳区法律援助中心的帮助下,仅用一个月便顺利拿到10万元工伤赔偿款。这一句感谢,既是群众对法律援助工作的真切认可,也是吉阳区司法局以正确政绩观引领法援工作、用心用情守护民生福祉的生动写照。
法律援助是维护困难群众合法权益、保障社会公平正义的重要民生工程,也是检验司法行政工作政绩观的重要标尺。自开展树立和践行正确政绩观学习教育以来,吉阳区司法局坚决摒弃重数量轻质量、重形式轻实效的片面政绩观,把“群众是否满意、合法权益是否保障到位、公平正义是否得到实现”作为衡量工作实绩的根本标准,推动法律援助从“能援”向“优援”转变。
树立正确政绩观,核心是把为民造福作为最大政绩,不图虚名、不务虚功。吉阳区司法局坚持以群众需求为导向,持续把法律服务触角向基层延伸。今年3月春季开学期间,先后在龙坡希望小学、干沟小学开展“法治第一课”,用鲜活案例为青少年普及法律知识;在全区36所中小学设立法律援助联络点,以常态化法治宣传呵护未成年人健康成长。
在服务群众“最后一公里”上,吉阳区司法局着力打造“一站式”公共法律服务窗口,每个工作日安排专业律师驻点值班,面对面为群众答疑解惑。同时,依托“12348”法律服务热线、“海易办”APP等线上平台,构建“线上+线下”全覆盖服务网络,让群众足不出户就能享受便捷、高效的法律服务。
聚焦老年人、未成年人、妇女、残疾人、农民工、退役军人等重点群体,吉阳区司法局开通法律援助“绿色通道”,实行优先受理、优先指派、优先办理,最大限度降低群众维权成本。
为进一步提升法律援助知晓率和影响力,吉阳区司法局主动转变工作思路,变“群众上门求助”为“主动送法上门”,通过普法直播以通俗易懂的方式普及法律知识,有效扩大法律援助覆盖面,让维权理念更加深入人心。
办案质量是法律援助的生命线。吉阳区司法局以严标准、硬举措强化全流程管理,从案件受理、指派、办理到监督、归档,逐一规范流程、明确标准。定期向办案律师推送案件归档要点,从源头提升办案规范化水平;通过回访受援人、旁听案件庭审等方式,实时跟踪案件办理质效,确保每一起法援案件都经得起法律和群众的检验。
以实干为导向,以实绩践初心。一件件优质法援案件,生动诠释着新时代司法行政工作者的责任与担当。“下一步,我们将持续深化‘开门服务’理念,始终把群众满意度作为工作出发点和落脚点,在优化服务流程、拓宽服务领域、提升服务质效上持续发力,以法律援助的‘匠心’坚守为民服务的‘初心’,让正确政绩观在为民办实事、解难题的实践中落地生根、开花结果。”吉阳区司法局相关负责人表示。