本报讯(记者 胡拥军)记者从三亚旅游文化发展集团获悉,近日,三亚大东海旅游区正式通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证,系海南首个一次性通过三项国际认证的滨海旅游景区。这标志着该景区在标准化运营、精细化服务和可持续发展方面达到国际水平。
作为国家AAAA级旅游景区和国家级旅游休闲街区,大东海旅游区坐拥2.9公里黄金海岸线,汇聚57家知名品牌及多种业态,景区以“文体旅深度融合”为发展方向,持续优化海滨度假体验。
此次认证覆盖景区运营全流程,从环境洁净度管控到项目安全规范,从商户品质审核到游客服务标准,均建立与国际接轨的管理体系。在环境管理方面,景区实施“分时分级”清洁机制,确保沙滩、水域等核心区域环境质量;在安全管理领域,构建“三级预警”应急响应系统,对水上项目实行“一项目一档案”动态监管;在质量管理维度,推行“商户星级评定”制度,通过定期暗访和游客反馈优化服务品质。
三亚旅游文化发展集团相关负责人表示,此次认证是三亚推动旅游业高质量发展的重要实践,有助于提升区域旅游服务的国际竞争力。随着海南自贸港建设,大东海旅游区正成为展示三亚“世界级滨海旅游城市”形象的重要窗口。此次认证不仅为游客带来更安全、更舒适的度假体验,也为海南旅游业转型升级提供了可复制的“大东海样本”。