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| 设立在三亚凤凰国际机场特殊旅客接待区的“阳光助残志愿服务驿站”揭牌。 本报记者 胡拥军 通讯员 陈振煌 摄 |
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本报讯（记者 胡拥军）近日，三亚凤凰国际机场“阳光助残志愿服务驿站”在T1航站楼特殊旅客接待区正式揭牌成立。这一举措标志着该机场在推进无障碍环境建设、深化人文关怀服务方面迈出坚实一步，也是践行民航“真情服务”理念的重要实践。
据了解，阳光助残志愿服务驿站是集设施完善、流程优化与体系构建于一体的多功能综合服务平台，可为特殊旅客提供全流程、顺畅舒适的出行服务。机场同步构建“线上咨询+线下保障”一站式服务体系：旅客可提前通过服务热线0898-9612333转6号键咨询预约，出行当日即可享受从入口到登机口的全流程陪护及快速通道服务，有效提升了服务响应效率与旅客满意度。
以“阳光助残志愿服务驿站”启用为新起点，三亚凤凰国际机场将持续拓展服务内容、完善无障碍服务体系，为打造包容、和谐、文明的出行环境贡献力量，让特殊旅客的每一次出行都充满温度。