■ 张天南
值班值守工作，是党和国家治理体系中不可或缺的重要环节，是保障政令畅通的“传输纽带”，更是维护社会稳定、守护人民群众生命财产安全的“前沿哨所”。习近平总书记曾深刻指出：“我在地方工作时，逢年过节都得值班，生怕出了什么事情。很多地方和部门的负责同志，一到节假日就不见了，到外地去休假了，跑到那么远的地方怎么放得下心，一旦有个事情怎么办？”这不仅点出了值班值守工作的关键价值，更为广大值班人员指明了履职方向——必须以坚定的理想信念为魂，以高度的政治责任感为纲，将“守岗有责、守岗负责、守岗尽责”融入工作全过程。
让责任意识贯穿值班值守各环节
值班值守的政治性，核心在于始终与党和人民的利益同频共振。只有将政治责任感内化为思想自觉、外化为行动自觉，才能在平凡岗位上扛起不平凡的使命。
以“人民至上”立心，守住民生安全底线。“江山就是人民，人民就是江山”，这一重要论述深刻揭示了值班值守工作的根本立场。从极端天气预警的及时传递，到重大突发事件的快速响应；从群众紧急诉求的第一时间对接，到风险隐患的早期排查化解，值班值守的每一个环节、每一次处置，都直接关系着人民群众的安危冷暖。在台风、洪涝等自然灾害来临时，值班人员能否精准汇总灾情信息、高效协调救援力量，直接影响受灾群众的转移安置效率；在安全生产隐患苗头显现时，能否第一时间上报、推动处置，直接关系着企业职工与周边群众的生命安全。可以说，值班值守的“速度”与“精度”，就是人民群众感知安全感、幸福感的“温度计”，唯有始终把人民利益放在首位，才能让政治责任感落地为民生实效。
以“守土有责”立身，筑牢风险防范防线。习近平总书记强调，“干部干部，干是当头的”，“守土有责、守土负责、守土尽责” 是对党员干部的基本要求，更是值班人员的职责本分。值班值守岗位虽不直接面对一线攻坚，却是防范风险外溢、阻断危机扩散的“第一道关卡”。这份责任，体现在“三个坚决”上：坚决杜绝麻痹思想，无论平日还是节假日，始终保持 24 小时在岗在位的警觉性，不让岗位出现“空窗期”；坚决克服松懈情绪，对各类苗头性、倾向性问题保持敏感，做到“早发现、早报告、早处置”，把风险化解在萌芽状态；坚决扛起岗位重任，在重大活动、重要节点等关键时期，以“在岗一分钟、负责六十秒”的态度，确保“小事不出门、大事不扩散”，让政令畅通无阻、处置及时有力。
以“令行禁止”立规，严守纪律规矩红线。政治责任感的落地，离不开纪律规矩的刚性约束。习近平总书记指出，“纪律是管党治党的‘戒尺’”，对于值班值守工作而言，纪律不仅是“底线要求”，更是“生命线”。一方面，要严格执行制度规范，24小时值守、领导带班等制度必须落到实处，杜绝“电话值班”“遥控指挥”“脱岗漏岗”等形式主义问题；另一方面，要严守保密纪律与信息规范，对涉密信息“守口如瓶”，对敏感内容“绝不外泄”，对信息报送“绝不拖延”，严格遵守“30分钟电话报告、1 小时书面报告”的时限要求，确保上级决策部署第一时间直达基层，基层情况第一时间反馈上级，让“令行禁止”成为值班值守的鲜明底色。
让政治责任转化为履职实效
将政治责任感从“思想认知”转化为“行动自觉”，需要以理论武装强基、以能力提升赋能、以制度执行固效、以优良作风护航，推动值班值守工作提质增效。
以理论武装“铸魂”，夯实思想根基。思想是行动的先导，只有深刻认识值班值守工作的政治属性，才能从根本上杜绝“应付差事”“敷衍了事”的心态。要将习近平总书记关于应急管理、责任担当的重要指示精神，纳入值班人员岗前培训与日常学习的核心内容，通过专题研讨、案例分析等方式，让“值班工作无小事”的理念深入人心。同时，要注重用反面案例敲警钟，通过剖析因值班脱岗、信息迟报导致的风险扩大事件，让值班人员深刻认识到“每一个电话可能连着民生，每一条信息可能关系稳定”，从思想深处树立“守岗就是守责”的政治自觉。
以能力提升“赋能”，增强履职底气。“打铁还需自身硬”，过硬的专业能力是扛起政治责任的前提。值班人员不仅要熟练掌握应急预案流程、信息分级报送标准等“软实力”，更要精通值班信息报送系统、会商系统、实时视频推送系统等“硬技能”，确保在突发事件发生时 “不慌不乱、规范处置”。面对多部门联动的复杂场景，还要学会运用“弹钢琴”式工作法，明确“谁牵头、谁配合、谁督办”的责任链条，避免“多头指挥”“推诿扯皮”，确保资源调配高效、指令传达顺畅，让“专业素养”成为应对风险的“硬支撑”。
以制度执行“固效”，压实责任链条。制度的生命力在于执行，只有让制度“长牙”“带电”，才能确保值班值守工作不打折扣。要严格落实“三固定”要求——固定值班场所、固定值班人员、固定值班电话，从硬件上保障岗位不缺位、工作不断档；要健全责任体系，构建“带班领导负总责、值班人员具体负责、交接班无缝衔接”的闭环管理模式，实行“值班日志签字背书”制度，确保“事事有记录、件件有着落”；要强化监督问责，通过“四不两直”督查、随机电话抽查等方式，对“躺平式值班”“应付式值守”等问题严肃整改，让制度执行成为压实责任的“压舱石”。
以优良作风“护航”，彰显政治本色。值班值守工作的特殊性，决定了它需要更多的奉献与坚守。作为党和政府联系群众的“窗口”，值班人员必须以优良作风彰显政治本色：在重大节假日、重要活动等关键节点，坚决克服“松口气、歇歇脚”的想法，杜绝“擅离职守、敷衍塞责”的现象，确保“在岗、在责、在状态”；在日常工作中，聚焦“信息畅通、反应迅速、处置有效”的核心目标，力戒“文山会海”与冗余流程，以高效快捷的行动落实每一项要求；在个人奉献上，树立“功成不必在我，功成必定有我”的境界，甘于在节假日、深夜等特殊时段牺牲休息时间，用自己的“辛苦指数”换取群众的“安全指数”“幸福指数”。
新时代赋予新使命，新征程呼唤新担当。值班值守工作的政治责任感，本质上是对党的忠诚、对人民的负责。面对复杂多变的风险挑战，广大值班人员唯有以习近平总书记关于责任担当和工作作风的重要论述为指引，将政治要求转化为“在岗尽责”的实际行动，以“时时放心不下”的心态守牢岗位，以“事事落实到位”的作风扛起责任，才能真正筑牢维护社会稳定的铜墙铁壁，为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献坚实的基层力量。
（作者系三亚市政府办公室市政府总值班室主任、2025年三亚市中青年干部培训班学员）