本报讯（记者 胡拥军）9月21日，记者从三亚市营商环境建设局获悉，为解决以往退役报到手续烦琐、多部门奔波、材料重复提交等问题，三亚市正式推出退役军人服务“一件事”集成办理服务，真正实现“一张表、一套材料、一次申请、一次办结”，大幅提升退役军人办事效率与体验。
该服务围绕退役军人实际需求，整合了涉及退役军人事务局、公安局、社保医保中心等6个部门的16项服务事项，包括退役报到、户口登记、社保转移、优待证办理等高频业务。改革前，办理所有这些事项共需196个工作日，而现在通过“一件事”主题服务，总办理时间压缩至8个工作日以内，效率显著提升。
服务内容涵盖线上联合办理的15个事项及线下集中办理的1项事项，具体包括：退役报到、职业技能培训和就业创业指导、伤残抚恤转移、退役士兵待安排工作期间生活费给付、逐月领取退役金手续、一次性经济补助金给付、恢复户口、身份证申领、社保与医保关系转移接续、优待证办理等，并支持预备役登记线下办理。
该服务适用于符合海南省安置条件的多类退役军人，包括转业军官、逐月领取退役金退役军人、自主就业退役士兵、残疾军人等。申请人只需通过“海南政务服务网”或“海易办”APP及微信、支付宝小程序，进入“退役军人服务‘一件事’”专区，选择三亚市站点，即可按指引一键提交材料完成线上申请。也可就近前往所在区的退役军人事务中心线下办理。
此外，三亚还为特殊群体提供暖心服务。军队离退休军官、军士以及1-4级残疾军人、因患精神病评定为5-6级残疾的士官和义务兵，还可享受工作人员提供的全程帮办代办及上门服务。此举是三亚持续优化营商环境、推进“高效办成一件事”改革的又一重要举措，通过数据共享和流程再造，真正实现“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”。