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2026-01-29
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后厨直播,让食品安全看得见

日期:09-17
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版面:第04版:评论专刊       上一篇    下一篇

  ■ 行 苹

  9月14日,罗永浩转发后厨直播相关内容并表示,敢于一年365天直播后厨给网友看的,基本上是相对更靠谱的,至少不能拿预制菜欺骗顾客。而在浙江,只要是有外卖业务的餐厅,都在主流外卖平台进行后厨实时直播。

  如今,点外卖已成为大众解决就餐需求的常见选择,外卖食品安全一直是大众关注焦点。后厨卫生不达标、食材处理不规范等餐饮问题,让不少人在下单时心存顾虑。后厨直播的出现,无疑是一剂让消费者放心的“良方”。

  对消费者而言,后厨直播让餐饮制作过程从“幕后”走到“台前”,从“看不见的后厨”变成“看得见的放心”。当下,不少消费者只能通过商家展示的菜品图片和其他顾客评价来判断餐饮质量,对于后厨卫生状况、食材新鲜度等关键信息知之甚少。而通过后厨直播,消费者下单前就能看到后厨的真实场景,食材是否新鲜、操作是否规范、卫生是否达标,一目了然。这种透明化既能增强消费者对商家的信任,也让消费者在选择商家时更有依据,促进市场的良性竞争。

  对餐饮行业来说,虽然直播后厨可能会暴露一些问题,但从长远看,却是提升行业口碑与竞争力的“催化剂”。敢于主动公开后厨的商家,本质上是用透明化换取消费者的信任,这种信任最终会转化为市场竞争力,实现“口碑”转化为订单。同时,在公众的监督下,商家会更自觉地规范操作流程、加强内部管理、提升食品安全水平,这不仅有利于保障消费者权益,也有助于商家的良性发展。

  从监管层面看,后厨直播能成为提升监管效能的“新抓手”。相关部门通过直播平台即可实现对商家的实时监督,一旦发现问题能第一时间介入处理,既能提高监管效率,又能减少人力、时间等监管成本。传统监管方式存在时间和空间限制,难以做到全方位、全天候监管,而后厨直播弥补了这一不足,让监管更加及时、有效。

  后厨直播的本质,是消费者、商家与监管部门三方的“信任连接器”。当透明成为餐饮行业的常态,消费者的餐桌才能更安心,商家的经营才能更长久,行业的发展也才能更健康。

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