国庆假期，胖东来暖心细节“火”出圈

凌晨，胖东来门外已排起长队，工作人员将一份份免费早餐递到顾客手中；胖东来天使城二楼，一块“女士专用卫生间”的标识牌，让不少女性顾客直呼贴心……刚刚过去的国庆假期，这两个暖心细节在网络上频频刷屏，让胖东来再次“火”出圈。据许昌市文广旅局发布的数据，国庆假期许昌胖东来各门店累计客流量近400万人次，带动全市星级饭店客房出租率攀升至94%，创下节假日历史新高。

女士专用卫生间，引发网友点赞

国庆假期，一名网友在胖东来天使城店二楼发现了一块特别的标识牌——女士专用卫生间。该网友发文称，胖东来此举让她感到非常暖心。

为何会设置女士专用卫生间？商场工作人员回应，因二楼女装店较多，为方便女性顾客如厕，商场在此处单独设了一个女士卫生间，内部增设了全身化妆镜、座椅设备和包裹存储柜。此外，商场二楼其他位置分别有2个男士、女士卫生间，三楼到五楼分别有4个男士、女士卫生间，顾客均可正常使用。

“胖东来的卫生间非常干净，洗手台上免费的发卡、皮筋、棉签、洗手液、护手霜、梳子一应俱全，体验感很不错。”一名游客体验后连连点赞。

凌晨免费餐，暖胃又暖心

如果说“女士专用卫生间”是日常的细腻，那凌晨的免费早餐则是节假日里的“硬核宠粉”。

国庆假期，全国各地游客涌向胖东来。10月2日，有网友发帖称，凌晨就到胖东来外排队，没想到工作人员为早到的顾客准备了免费早餐。

“免费早餐本身值多少钱并不重要，重要的是体现了对顾客的尊重。”有网友这样评论。

对此，胖东来工作人员表示，因节假日排队顾客较多，部分顾客到店时间较早，因此会为早到的顾客准备一些早餐，并建议顾客尽量在营业时间内前往门店，以免影响休息。事实上，这并非胖东来第一次为凌晨排队顾客送早餐——今年春节假期后恢复营业时，胖东来时代广场店也曾为凌晨4时多到店的顾客送上面包和牛奶。

一家超市，带火一座城市

据许昌市文广旅局发布的数据，国庆假期，许昌胖东来各门店累计客流量近400万人次，带动全市星级饭店客房出租率攀升至94%，创下节假日历史新高；游客平均停留时长显著拉长，成功实现从“打卡过境游”向“深度过夜游”的关键跃升。

一张消费票根，打通了商业消费与文旅体验的壁垒，实现“一票多享、多元体验、全链条增值”——许昌持续深化“胖东来+票根经济”商文旅融合创新路径，统筹联动12家旅游景区、5家酒店民宿、39家商圈商户、4家非遗文创企业共计60家经营主体，落地3大类100余项惠民优惠政策，精心打磨胖东来城市文化之旅、胖东来城市休闲之旅、胖东来城市美食之旅等6条精品旅游线路，构建中心城区“一新一老”两大消费圈层。

从一间“女士专用卫生间”到一份凌晨免费早餐，胖东来的“暖”不在宏大的口号里，而在这些看得见、摸得着的细节中。近400万人次的奔赴，正是对这份“暖”最好的回应！