中国银行许昌分行的工作人员开展上门办卡服务。
本报讯 （记者 董蕊 通讯员 魏柯 文/图）近日，许昌市全面启动二代社保卡换发三代社保卡暨电子社保卡签发专项活动。作为国有大行，中国银行许昌分行迅速响应、主动作为，依托覆盖全市的网点资源和专业服务能力，下沉重心、优化流程，全力推动三代社保卡换发工作落地见效，以实际行动打通民生服务“最后一公里”。
全网点一站式办理，换卡快捷又省心。为提高换发效率，中国银行许昌分行在全市27家网点全面开通社保卡办理权限，均能受理三代社保卡换发业务。各营业网点专设社保卡服务窗口，实现制卡发卡、社保与金融功能激活、密码设置等全流程“一站式”现场办结，市民只需携带身份证即可换领新卡。同时，大堂工作人员主动向办理存取款、医保缴费等业务的市民讲解换卡政策，详细对比二代卡与三代卡差异——三代卡采用国产密码算法、增设数字证书，安全等级全面升级，并新增非接触式读卡功能，“一晃即刷”大幅提升使用便捷性。
同号换卡解难题，上门服务暖人心。针对群众关心的保留原卡号需求，中国银行许昌分行充分发挥“同号换卡”服务优势，持卡人如遇社保卡丢失、损坏或到期，需保留原卡号的，携带本人身份证至指定网点即可办理同号换卡，有效避免换号后重新绑定各种代扣代缴业务的麻烦。对不便外出的群众，该行主动靠前服务，组建外拓团队对接各单位，采取“集中受理+上门制卡”模式，携带便携制卡设备深入单位现场，完成申领、激活全流程业务，让单位职工足不出户完成升级换新。
驻点服务零距离，金融安全同步宣传引导。为最大程度方便群众，中国银行许昌分行在社保局服务大厅现场驻点，选派业务骨干进驻市民之家服务窗口，携带移动制卡设备，现场即时制卡、立等可取，有效解决群众“跑远路、排长队”难题。办卡期间，工作人员同步普及电信反诈、养老金金融、社保卡防盗刷等安全知识，切实守护群众“钱袋子”。
深化社银合作，拓展民生应用场景。三代社保卡可广泛应用于社保、医保、交通、文旅、金融、政务服务等各类民生场景，是市民日常必备的民生载体。中国银行许昌分行以责任担当持续深化社银合作，常态化开展上门办卡服务，不断拓宽三代卡应用领域，把换新升级工作办细办实，全力提升全市群众的获得感、幸福感、安全感。专业、高效、暖心的金融服务，赢得了广大群众一致好评。下一步，该行将继续践行国有大行使命，为许昌民生保障和数字城市建设贡献更大金融力量。