服务“软环境”锻造健康产业“硬支撑”
日期:08-04
本报讯 (记者 付家宝 通讯员 押晓红)“感谢市场监管部门工作人员上门送证,你们的服务真贴心!”7月31日,许昌市市场监管局工作人员将医疗器械生产许可证送到诺辰(河南)生物技术有限公司负责人手中,该负责人对市场监管部门的办证效率与服务温度给予高度赞誉。
诺辰(河南)生物技术有限公司是集二类、三类医疗器械与DNA检测试剂盒研发、生产于一体的生物科技创新型技术企业。当前,许昌正处在加快构建现代化产业体系、抢占生命健康产业新赛道的关键时期。许昌市市场监管局主动将自身职能嵌入城市发展战略,以“监管+服务+赋能”三位一体模式,推动政务服务从“便利化”向“价值化”跃升,为中原生命健康谷建设注入强劲内生动力。
变“被动审批”为“主动治理”。坚持需求导向,前移监管关口,深入企业开展“诊断式”质量排查,围绕关键环节精准“开方”。通过事前辅导、标准宣传、合规预审,帮助企业从源头上建立完善的质量管理体系,既降低制度性交易成本,又提升产业整体合规水平。
变“单点突破”为“全链协同”。主动对接省级监管部门,建立上下联动、横向协同的沟通机制,全程跟踪产品注册证办理进程,以闭环管理消除“中梗阻”。将企业急难愁盼问题转化为服务清单,把问题解决在“申请前”、困难化解在“审批前”,有效压缩取证周期,让创新产品以最快速度进入市场、落地许昌。
变“便捷服务”为“价值赋能”。在企业取得产品注册证首日即启动生产许可帮扶,3个工作日内完成生产许可证核发,实现“注册即投产”无缝衔接。这不仅是对单一企业的精准扶持,还是对中原生命健康谷产业生态的系统赋能——以审批提速带动项目提速,以项目提速驱动产业集聚,以产业集聚提升城市能级。