因爱入行，以诚立身：一家体彩店里的热爱与坚守

吴英凯为购彩者服务。　本报记者　李晓　摄

盛夏深夜，许昌街头，一对进城卖瓜的夫妻在路灯下铺开被褥，打算就这么熬过一夜。体彩店主吴英凯路过时看到此情景，买下了整车西瓜，又帮他们安排了宾馆。第二天，这些西瓜被送到了辖区环卫工人手中。

吴英凯把这件事拍成短视频发到网上，收获了不少点赞。他说：“体彩给了我实现人生价值的平台，我只是顺着‘公益体彩 乐善人生’的宗旨，做了件力所能及的事。”

这或许是他最真实的注脚——一个把“力所能及”做到极致的人。

因热爱入场，凭本事站稳

2016年，深爱足球的吴英凯看到体彩有足球竞猜。深入了解后，他做了一个让身边人都不理解的决定：放弃稳定工作，借钱开店，顶着家人的反对闯进体彩行业。

把兴趣变成事业，从来不只是“做喜欢的事”那么简单。吴英凯从零基础起步，系统钻研体彩销售规则、门店运营、客户沟通，结合自己对足球赛事的了解，每天统计比赛数据，分析球队情况，只为给购彩者提供精准的服务。

市场在变，行业在变，预期有落差，心态有起伏。吴英凯没有退。他一边做好线下门店，一边利用业余时间学自媒体运营，开设了“体彩吴英凯”微信视频号、“莲城C罗”抖音号等，在线上普及体彩知识、解读赛事资讯、传播理性购彩理念。这一套“组合拳”，给传统体彩门店注入了新的活力。

诚信不是口号，是每一次选择

在吴英凯看来，体彩代销不只是一份职业，还是一份承载着诚信与公益的社会责任。

刚入行那年，吴英凯就遇到了门店首个排列五10万元头奖。当时正值暴雪，一位购彩者电话委托他机选两注彩票，没来得及到店取票付款。当晚开奖，吴英凯发现这张代买彩票命中头奖。他“第一时间”联系购彩者告知中奖消息，并主动上门送票。购彩者又惊又喜，主动提出拿出部分奖金致谢——吴英凯婉拒了。

这件事之后，“诚信”不再是一个抽象的词。它刻进了吴英凯手中每一张彩票、每一笔交易，成了这家店最鲜明的底色。

诚信的另一面，是克制。曾有新手购彩者打算花2596元买传统足彩4场进球彩票，吴英凯发现后及时劝阻，耐心讲解规则和潜在风险。购彩者最终放弃了冲动消费，吴英凯全额退款。他说，彩票是休闲娱乐，不是生活的全部。

不只做好自己，他还带动更多人。2021年，吴英凯加入许昌竞彩宣讲团，成为一名体彩宣讲讲师，常年奔赴省内多个地市开展培训，毫无保留地分享自己的赛事分析技巧、门店运营经验和服务方法。他相信，一个人的诚信是火种，一群人的诚信才能燎原。

十年微光，汇成暖流

十年了，当初那个抱着热爱、顶着压力闯进体彩行业的年轻人，如今把门店熬成了邻里熟悉的温暖小站。他的店多次获评省、市级优秀实体店和许昌市竞彩明星网点，他本人也被评为“许昌市最美体彩人”。

但在吴英凯看来，这些荣誉不过是体彩平台托举起的普通成长。他把“公益”揉进了每一次劝阻冲动购彩的耐心里，放进给福利院孩子准备的礼物里，藏在高考日递出去的每一瓶矿泉水里。今年7月23日上午，他和许昌市民政局的工作人员一起来到魏都区高桥营街道办事处，看望4位留守儿童，送去了米面油、学习用品……体彩与生俱来的公益底色，让每一位从业者都能在经营中找到回馈社会的落脚点。吴英凯的故事，不过是这个庞大体系里最寻常的一个注脚——但也许正是这些寻常的注脚，构成了公益最真实的温度。

吴英凯说，未来，他会守着这间体彩小店，一边对着足球赛事做熟悉的分析笔记，一边把点点微光从柜台递出去，让走进店里的人，在拿起彩票时，能摸到一份实实在在的温度。