7月14日，随着襄城县儿童主任培训活动的结束，为期3个月的2026年全市儿童督导员、儿童主任培训正式落下帷幕。本次培训累计开展22场，惠及全市2100余名基层儿童工作者，以精准化、实战化、专业化的培训为一线未成年人保护关爱工作者充电赋能。
未成年人健康成长关乎国家未来、家庭幸福，乡（镇、街道）儿童督导员、村（居）儿童主任是未成年人关爱保护工作的“神经末梢”，也是打通未成年人关爱保护政策落地“最后一米”的核心力量。近年来，市社会福利院（市未成年人保护中心）牵头联动各县（市、区）民政部门，通过开展集中培训和轮训赋能基层“护童人”，打造“社工专业+志愿服务”双轮驱动、“线下介入+线上跟进”双轨并行的服务模式，在莲城大地精心编织起一张全覆盖、专业化、有温度的未成年人关爱保护网。
直面痛点 精准对接护童刚需
在建安区艾庄回族乡，各村儿童主任提前摸排困境儿童需求，收集百余条小心愿，联合民政、爱心组织集中圆梦；
禹州各村儿童主任联动“蓓蕾呵护 禹爱同行”检察保护工作站，对存在行为偏差、监护缺位的儿童开展定期回访，同步督促家长落实监护责任；
魏都区社区儿童主任联动心理咨询师，上门为情绪异常青少年开展简易心理疏导，及时转介专业诊疗资源，打造“筛查—干预—转介”心理关爱链条……
未成年人保护工作的根基在基层、关键在一线，村（居）儿童主任身处入户排查、日常关爱、隐患预警最前沿，是做好未成年人关爱保护工作的关键角色。目前，我市已建立起107名乡（镇、街道）儿童督导员、2527名儿童主任的队伍，实现了乡（镇、街道）儿童督导员和村居儿童福利主任全覆盖。作为家庭和学校之外离孩子最近的一线工作者，这些儿童主任秉持高度的责任感，坚持按照“村（居）儿童主任每季度对留守儿童探视巡访一次，乡（镇、街道)、县级民政部门每半年对村（居）民委员会走访情况进行检查”的要求，强化走访探视，努力让政策更有温度，让孩子笑脸常在。
然而，随着城乡精细化治理不断推进，辖区留守儿童、事实无人抚养儿童等特殊群体数量动态变化，呈现出心理失衡、家庭监护缺位、暑期溺水隐患等问题多元化特点，对一线儿童工作者在政策掌握、心理识别、应急处置能力等方面提出更高要求。“以前入户走访，看到孩子情绪反常不知道怎么办，遇到复杂情况心里发虚，生怕判断错，耽误了孩子成长。”对于儿童成长过程中遇到的网瘾、厌学、家庭关系等问题，不少儿童主任都感觉无能为力。
为链接更多专业资源，提升基层儿童工作者的业务能力和服务水平，近年来，我市立足基层履职堵点与工作痛点，通过集中培训和轮训的方式为全市儿童督导员和儿童主任赋能，力争让每一位参训基层工作者都能学有所获、练有本领、用有成效。
按需培训 锻造过硬护童队伍
政策落地程序是否清晰，在工作中遇到了哪些困惑，如何帮助不太好沟通的孩子……在培训过程中，授课老师与参训儿童主任分享经验，向他们传授做法。
为了让培训更有针对性，市社会福利院（市未成年人保护中心）紧扣基层履职高频场景、核心工作任务和突出难点问题，量身定制实战化课程，让每一场培训都干货满满、贴合实战。
儿童政策落实是儿童福利工作的重中之重。培训中，授课人员聚焦家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”框架，结合校园欺凌等真实案例以案释法，树立基层工作者依法护童、依规办事的法治思维，并围绕事实无人抚养儿童、困境儿童、留守儿童认定标准、救助申领流程、补贴发放细则逐项讲解，厘清儿童主任的岗位职责边界，确保各项惠民政策精准落地，不漏一户、不落一人。
针对困境儿童心理健康识别，培训立足许昌本地乡村及社区儿童成长环境，剖析儿童孤僻自闭、暴躁叛逆、厌学逃学等异常行为背后的心理诱因，传授简易的心理筛查办法，提升基层人员快速捕捉儿童心理隐患的敏感度，做到早发现、早介入；依托鲜活案例，普及沟通技巧、轻度心理困扰疏导等知识，让日常走访不仅做信息登记，更成为温暖疗愈的暖心陪伴。
家庭是儿童成长的首要环境因素。培训还细化监护能力评估指标、入户访谈话术、分级判定标准，教会参训人员科学甄别监护缺失、监护失当、监护弱化家庭，为后续督促监护、链接帮扶资源提供客观依据。
授课人员还紧扣夏季溺水高发节点，重点讲授田间坑塘、河道沟渠等本土水域风险排查情况、儿童日常防溺水宣教方法、落水突发事故应急处置要点等，筑牢暑期儿童安全防线。
“以前遇到复杂问题只会干着急，现在学到了实打实的方法，干工作更有底气、更有方向了！”一名参训儿童主任说，精准务实的培训内容，有效破解了基层履职难题，坚定了他们扎根基层、用心护童的决心和信心。
汇聚合力 构建联动护童格局
“你知道强制报告制度吗？”在襄城县儿童主任培训会上，面对478名参训人员，来自许昌市人民检察院的检察官围绕强制报告制度开展宣讲，进一步强化基层儿童工作者的法治意识和责任担当，推动形成“早发现、早报告、早干预”的联动保护合力，及时为未成年人织就更加密实的安全防护网。
未成年人关爱保护是一项系统性民生工程，离不开多部门联动、全社会参与。围绕农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升行动以及困境儿童心理健康关爱服务等工作，我市积极拓展服务维度，建立留守、困境儿童定期探访长效机制，完善志愿者招募、培训、服务、激励全流程管理制度，持续强化“社工专业+志愿服务”双轮驱动，形成党建引领、校地联动、社会参与、专业赋能的志愿服务格局，为开门办院提供有力支撑。
线上线下双向发力，服务效能持续升级。我市还创新推行“线下介入+线上跟进”双轨并行服务模式，开通未成年人救助保护专线“3169595”并接入“12345”平台，专线全时段24小时响应，专业团队100%拥有未成年人服务相关资质（社会工作师及心理咨询师）。目前已接听咨询、求助电话355通，为193户家庭解决政策咨询、亲子沟通、校园霸凌、人际交往、权益保护等问题，构建“覆盖全体、分类施策、专业便捷”的未成年人救助保护支持网络。
“我们将持续健全常态化培训机制，创新儿童关爱举措，推动儿童主任队伍向更加专业化、精细化方向发展，让每一名身处困境的孩子都能被看见、被关怀、被守护。”市社会福利院（市未成年人保护中心）相关负责人表示。