
杨春芳(右)向李香敏(中)赠送锦旗 资料图片
“您别着急,我下班了就过来。您忙不过来随时开口,我来搭把手。”今年3月25日,在许昌市中心医院华佗路院区3号病房楼15层9病室,远航物业保洁班班长李香敏对着独自陪护患儿的老人杨春芳说。这句质朴暖心的话,温暖了老人一周的陪护时光。
李香敏今年53岁,是远航物业中心医院华佗路院区3号病房楼的保洁班班长。转岗之前,她担任医院电梯导乘员。那时,她就以工作认真负责、服务热情主动出名,不少医患都为她竖起过大拇指。如今换了岗位,负责楼层公共卫生区域的清洁消杀与巡查,她依然把这份“不起眼的活儿”干得一丝不苟。护士站的护士们提起她都笑着说:“有李班长在,我们心里特别踏实。”
可真正让大伙儿打心眼里敬重的,不光是她的活儿干得漂亮,更是她“爱管闲事”的热心肠。
日常巡查途中,只要碰到行动不便、无家属陪同的病患,李香敏总会主动停下脚步,细心询问状况、伸出援手。推送轮椅、往返影像科取检查结果、帮忙领取药品,她常常楼上楼下奔波得满头大汗……
今年3月25日,李香敏像往常一样巡查至15层病房。走进9病室,23床的一幕让她心头一揪:床上躺着一名五六岁的孩童,陪护的只有一位年过七旬的老奶奶。
上前细细询问后她才知晓,孩子前一日突发中风并伴随高烧,父母在外务工,短期内无法赶回。老人不识字,办理就诊、各项检查、取药、日夜照料孩子,所有重担全压在她一人身上,老人手足无措,满心焦灼却无计可施。
听完老人的难处,李香敏没有丝毫迟疑,紧紧握住老人的手宽慰道:“您别着急,我下班了就过来。您忙不过来随时开口,我来搭把手。”
这不是一句客套话。从那天起,李香敏把自己的休息时间全搭了进去。每天下班后,她就来到病房,协助孩子做简单的理疗,一日三餐打好热饭送到病床前;老人临时外出办事时,她便留下来陪伴孩子认字、画画,细致温柔,如同照看自家孙辈。
一周后,孩子痊愈出院。老奶奶专程送来一面锦旗,上书八个大字:心系患者,服务暖心。
有人问李香敏,你一个保洁员,工作本身就很累了,干这些额外的事图啥?李香敏听罢淡淡一笑说:“看见别人有难处,搭把手是分内应当。”
从电梯导乘员到保洁班班长,从维护环境保洁到主动暖心帮扶,李香敏凭一双勤劳双手,清扫洁净病房每一处角落,更用善意焐热了病人及其家属的心。她没有惊天动地的事迹,只是日复一日主动伸出援手,在平凡岗位上坚守初心,滋养出动人的温情。