本报讯 （通讯员 闫青青）近日，民生银行许昌建设路社区支行秉持“诚信专业、用心用情、创造价值”的服务理念，主动延伸服务触角，上门为行动不便群众办理银行卡业务，用有温度的金融服务切实为群众办实事、解难题。
据悉，一客户因脑梗偏瘫行动不便，其通过社区帮助，找到小区监控室安全员的工作，需要到民生银行开卡代发工资。该客户家属将具体情况告知该支行工作人员后，考虑到客户行动不便，随后申请为其进行上门服务。该支行工作人员上门后经过充分沟通核实，讲解用卡安全知识后，为其办理了银行卡开立业务。
此次上门办卡服务，切实拉近了与客户的距离，充分彰显了民生银行的责任与担当，并得到了家属的赞扬。下一步，该支行将持续优化便民服务举措，不断完善特殊群体专属金融服务体系，持续扩大金融服务半径、保障服务温度，以更优质、更高效、更贴心的普惠金融服务，切实解决群众急难愁盼，守护好群众的民生福祉。