本报讯 (记者 秦水淼 通讯员 邱风生)进企业、摸实情、解难题、促发展。近日,许昌市物业管理协会(以下简称市物协)邀请行业信息化专家等组成调研组,走进会员单位开展“沉浸式”走访调研。
作为连接政府与企业的“桥梁纽带”,市物协始终坚持“规范建会、服务立会、赋能兴会”宗旨,紧扣行业规范治理、政企衔接、风险管控、服务提升、会员赋能等五大核心任务。今年以来,市物协持续转变服务方式,强化“登门服务”,通过政策直达、技能实训、安全督导、纠纷调解等多元化手段,构建全方位服务体系,不仅为会员企业“松绑减负”,更推动行业从“单打独斗”向“抱团共赢”转变。
调研组一行先后深入河南安得广厦物业等9家企业。每到一处,调研组都与企业负责人面对面座谈交流,“零距离”倾听心声。针对企业提出的经营压力、项目运营难点及服务提升瓶颈,调研组逐一记录,并结合行业发展趋势现场“把脉问诊”。
走访调研期间,大家重点围绕物业服务品质提档升级、行业诚信体系建设、企业合规经营底线、资源协同共享机制以及智慧物业应用场景拓展等深层次议题展开“头脑风暴”。针对行业普遍存在的法律风险防范问题,市物协现场向企业赠送《物业企业典型案例评析与指导》等专业书籍,引导企业树牢法治思维,提升防范化解风险的能力。
“走访调研不是‘一阵风’,而是要把它变成服务企业的‘家常饭’。”市物协有关负责人表示,市物协将建立健全常态化走访机制,充分发挥党建引领作用,进一步畅通沟通渠道。下一步,市物协将聚焦企业反映的共性问题和痛点堵点,搭建更高效的信息互通与资源共享平台,将服务做实、做细、做深,持续激发市场主体活力,以高品质物业服务赋能美好宜居许昌建设,推动全市物业管理行业迈向规范化、专业化、智能化的高质量发展新阶段。