瑞贝卡物业公维队员帮业主拎东西。资料图片
6月28日中午，刺眼的阳光把小区门禁的金属把手晒得发烫，瑞贝卡物业许昌新天下物业服务中心公维队员孔详景站在岗亭的遮阳伞下，汗水不停地往下流。此时正值外卖和快递配送的高峰期，他一边指挥车辆进出，一边“扫描”每一名进出人员，遇到老人、小孩儿及需要帮助的业主，立即上前帮忙。
近日，许昌遭遇高温天气，人们在室外走一圈儿就大汗淋漓。高温下，瑞贝卡物业公维队员坚守岗位，开展站岗执勤、巡视检查、秩序维护……
把好安全“第一道关口”
“门岗是小区安全的第一道关口，必须严而又严，细而又细！”6月27日上午，在许昌瑞贝卡家天下小区南门，公维队员郑根生在门岗认真值守。许昌瑞贝卡家天下小区每天出入车辆800多辆次，郑根生要说近2000声“您好、慢走”，敬礼近2000次。
瑞贝卡物业坚持实行24小时站岗执勤。面对高温，公维队员坚持认真值守，指挥车辆进出、对来访人员进行登记，“来访人员说不清业主基本情况、不经业主同意”坚决不让进入小区。
巡逻园区“每一个角落”
瑞贝卡物业坚持落实“24小时不间断巡视”制度。被骄阳炙烤过的户外热辣滚烫，但公维队员依然坚持巡逻园区，消防设施检查、安全隐患排查、车辆秩序摆放、楼道杂物清理……瑞贝卡物业许昌新天下物业服务中心公维主管孙俊杰说：“不管天气有多热，我们依然会坚持24小时不间断巡逻，只要业主生活平安，我们多出点汗没什么。”“每次买菜回来到小区门口，他们都会帮我拎东西。”许昌瑞贝卡新天下小区业主张大娘说，瑞贝卡物业的保安非常有“眼力见儿”，业主们感觉很贴心。
突发事件“第一时间赶到”
“老人晕倒了！”6月26日早上，许昌瑞贝卡新天下小区10号楼业主陈大娘在小区突然晕倒，正在值班的公维主管孙俊杰接到监控室通报后，立即拨打120急救电话，并带领3名队员赶到现场，同时安排公维队员打开消防通道。120急救车赶到后，孙俊杰帮忙将老人送到医院后才返回。由于救治及时，老人很快出院。“那天要不是送医及时，后果不堪设想！”事后，陈大娘的女儿找到孙俊杰，非要请他吃饭，被孙俊杰婉拒。
“公维队员是园区的‘应急队员’，哪里需要他们就出现在哪里。他们用实际行动诠释责任与担当，为业主排忧解难。”瑞贝卡物业总经理助理、东部区域经理周文说。
守护夜晚“每一处安宁”
“06，06，小区东门门前，有车辆停放门前，请速到现场……”6月28日20时30分，瑞贝卡物业许昌新天下物业服务中心中控室监控员韩晓英查看监控发现有车辆停放在门口后，立即向巡逻的公维队员通报……
夜幕降临，业主回到家中与家人共度清凉舒爽的休闲时光时，瑞贝卡物业的夜间服务正式开始，他们站岗，他们巡逻，他们检查……在闷热的夜色中，公维队员一遍遍巡逻，哪怕蚊虫不断叮咬，汗水一遍遍浸湿衣衫，他们的脚步也从未停下。