本报讯 （通讯员 范起源）为切实提升社会公众金融素养，防范非法金融活动侵害，近期，中国银行许昌分行组织开展“守护金融权益，数智温暖民生”宣传活动，为构建和谐健康的金融环境贡献中行力量。
精心组织部署，扩大活动影响。该行领导高度重视，靠前指挥，确保全员参与。辖内各网点围绕“内容有趣、方式创新”要求，将业务宣传与地域文化相结合，探索沉浸式教育模式，不断完善惠民利民措施，提升金融服务质效。
巧用厅堂阵地，营造浓厚氛围。各营业网点统一悬挂横幅、张贴中银协及省行活动海报，LED屏滚动播放活动口号，并在“金融知识宣传教育专栏”布放折页。大堂经理利用客户等候时间开设“金融知识小课堂”，重点普及AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段，引导客户依法理性维权，远离非法代理维权、虚拟货币炒作等陷阱。
线上线下联动，提升宣传质效。该行坚持传统媒体与新媒体协同发力，通过当地电视台、报纸及微信、朋友圈、视频号等渠道推送金融知识；同时积极参与省行消保创意大赛，用通俗语言传递复杂知识，确保宣传素材准确、专业、有版权。
聚焦重点人群，分层精准宣教。该行针对老年群体，推广手机银行大字版、自助机具简易操作，帮助跨越“数字鸿沟”；针对“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业群体，重点提示“代理理赔”“低息快贷”等风险，强化个人信息保护和反诈意识。此外，该行还开展“担当新使命，消保县域行”活动，进校园、进社区、进农村，面向青少年普及合理借贷与征信常识，面向中年群体解读“国九条”“科创板八条”等政策，引导理性投资。
善用多元解纷，严打黑灰乱象。活动中，该行主动公示官方投诉渠道，警示非法代理维权、代理退保等“黑灰产”危害，引导消费者通过调解、仲裁等正规途径化解纠纷，共同维护健康金融秩序。
金融知识宣传只有起点没有终点，下一步，中国银行许昌分行将继续深化教育宣传长效机制，将普及金融知识与业务发展深度融合，切实守护好群众的“钱袋子”。