工作中的罗冬花
“呼——呼——”吹扫机发出低沉的轰鸣。6月5日是世界环境日。远航物业组织的志愿服务活动一开始，56岁的外围保洁兼绿化班班长罗冬花，背着一台近10公斤重的吹扫机，在绿植之间来回清除落叶。6月的日头晒得人发晕，她额头上的汗珠顺着脸颊直往下淌。“我们喊她歇会儿，她总说‘马上就干完了’。”同事臧俊田指着已经收集好的20多袋落叶说，“你看，这才多大一会儿。”
在远航物业，提起罗冬花，大家无不交口称赞。
入职10余年，她先后轮岗9个服务项目，服务业态覆盖政务公建、三甲医院、中小学校等多元场景，岗位从楼层保洁，到外围保洁，再到绿化班长。岗位多变、远近不一、难易各异，但她从不挑岗、从不推诿、从不抱怨。面对岗位调配，她始终质朴笃定：“物业服务一线，万变不离服务本心，不分岗位高低，安排在哪里，我就扎根在哪里。”
罗冬花干工作有股拼劲，敢啃“硬骨头”。2013年，广电大厦项目开荒保洁，22层楼工期仅2个月。那时大楼刚刚交付，建筑垃圾遍地，污渍顽固，许多保洁员望而却步。罗冬花主动请缨，组建7人攻坚小组。每日起早贪黑、加班加点，她带头爬高下低，清理边角最难处理的污垢。最终，团队提前半个月高标准通过验收。从此，“拼命三娘”的名号在公司传开。
不惧重压、迎难而上，就是她的“代名词”。2022年，许昌市中心医院华佗路院区抗疫最吃紧的阶段，隔离区是所有人避之不及的地方。罗冬花二话不说，穿上防护服，作为第一梯队进入“红码隔离区”，每天执行最危险的清洁消毒任务。同事回忆起那段日子眼圈泛红：“别人躲都来不及，她却第一个冲进去。”问她怕不怕，她说的是：“总得有人干，我经验多，理应我先上。”
罗冬花还有一个“标签”——不怕脏、不嫌累。有一次调入一个学校项目后，罗冬花面对的是卫生状况极为复杂的校园环境。其中一层楼40多个小便器底部堵塞，塞子被厚厚的污垢凝固，气味刺鼻。她没有皱眉，一个接一个拔出塞子，用刷子一点点刮擦，实在顽固的就用草酸加热水浸泡。4个多小时连续作战，几十个小便器恢复洁净，卫生间焕然一新。同事们说：“那种味道，一般人待10分钟都受不了，她硬是干了一下午。”
罗冬花不仅自己能干，还善于传授。凭借扎实的保洁绿化实操技能，她获评“金牌四会教练员”。她一丝不苟，手把手教新人识别清洁剂配比、操作设备、处理疑难污渍。她带出的员工个个顶得上，保洁比武多次夺魁，去年所在班组被评为“优秀示范班”。她挂在嘴边的一句话，成了班组的座右铭：“要么不干，干就要干到最好。”
10余年默默耕耘，她先后获得“服务之星”“优秀员工”“技能标兵”“最美物业人”等称号。今年5月，公司授予她最高荣誉——“远航楷模”称号，并将其精神凝练为“四不精神”，即不挑岗位、不惧困难、不嫌脏累、不计得失，号召全体员工学习。
面对荣誉，罗冬花说：“我就是尽职尽责而已，什么楷模不楷模的，咱该咋干还咋干，地板还得一遍遍擦，落叶还得一片片扫。”