南阳市物业行业交流研学团来许参观交流

南阳市物业行业交流研学团在腾飞·鹿鸣湖畔参观交流。

本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 邱风生 文/图）在全省物业行业共同响应国家大力推进“物业服务质量提升工程”的背景下，6月12日下午，一场以“互学互鉴、共治共享”为主题的物业管理行业交流活动在许昌举行。南阳市住建局、南阳市物业管理协会30余人交流研学团来到许昌，与许昌物业人共同探讨新时代下物业服务如何深度融入基层社会治理，提升居民居住品质。

当日下午，南阳市物业行业交流研学团在许昌市住建局物业管理科及市物协相关负责人的陪同下，开启深度“交流研学”之旅。

交流研学团第一站来到省级“美好家园”——腾飞·鹿鸣湖畔。在园区内，交流研学团实地察看了党建活动室、便民服务设施及园区环境。大家对腾飞物业以“党建引领”为核心，将“红色物业”创建与精细化服务深度融合的做法高度关注。腾飞物业通过建立党群服务中心，将物业服务纳入社区治理体系，不仅解决了老旧小区设施老化的问题，还在精神层面凝聚了人心。交流研学团成员频频点头，用镜头记录服务细节，认为这为社区的长效管理提供了“许昌样板”。

第二站来到恒达·和园，这里处处彰显着“以人为本”的服务温度。交流研学团被小区门口的暖心等待区、非机动车停车处专门设置的冲洗区、干净实用的宠物公厕以及便民专属晾晒区、共享空间、共享菜园所吸引，深入了解小区精细化管理经验。大家特别关注将居民“小事”转化为服务“清单”，真正实现了服务从“被动响应”到“主动预判”的转变。这些兼顾实用与美观的“巧思”，获得了南阳同行的一致好评。大家认为，许昌物业在“最后一米”的服务上绣出了“真功夫”，真正把服务做到了群众心坎上。

在参观交流过程中，双方围绕党建引领、标准建设、品牌培育、人才培养等核心议题进行了坦诚而深入的探讨。许昌市物协相关负责人表示，虽然近年来许昌在打造“红色物业、品质物业、智慧物业、幸福物业”方面做了一些探索，但距离行业标杆和群众期待仍有差距。南阳市在物业管理方面的许多创新做法，值得许昌认真学习借鉴。

“许昌与南阳地缘相近、人文相通，物业行业发展各具特色、优势互补。”双方一致表示，希望以此次交流为契机，建立常态化沟通交流机制，共同探索物业服务在基层社会治理中的新路径，为助力基层社会治理现代化、建设宜居宜业城市贡献更多物业力量。