联动过户便民惠企助推服务提档升级

本报讯 （记者 张辉 通讯员 庄超楠）“跑一个窗口就能办理房产和电力两项业务的过户，方便又省心！”日前，在建安区市民之家不动产登记窗口，前来办理相关业务的市民李女士说。

据了解，以往不动产过户和电力过户需要分开办理，还要重复提交各类材料，环节多、耗时长。对此，许昌市建安供电公司全面推进“不动产+用电”联动过户及公用事业全生命周期“一件事”集成服务改革，联合不动产登记部门，推行“一次受理、系统推送、同步办结”的集成服务模式。群众在办理不动产过户时，只需填写一张表单并自主勾选用电同步过户选项，申请信息即通过数据通道自动推送至供电公司，实现并联审批、同步办结，实现“一次填报、多部门共享、结果统一反馈”，居民用电过户全程“零跑腿”，单次业务平均办理时间由原来的8个工作日压缩至3个工作日内，效率提升60%以上，居民和企业办电免提交材料率达100%，身份证、房产证、营业执照等8类纸质材料实现免提交。

许昌市建安供电公司还聚焦用电新装等高频业务场景，依托“网上国网”App中的“水电气暖讯”联办功能，整合推出“一件事”套餐化服务。客户只需在手机端勾选所需套餐，系统自动触发并联审批流程，实现供水、供电、燃气、供暖和通信业务的跨行业无缝对接、智能流转。该集成服务覆盖从企业开办到工程建设、居民入住的全生命周期需求。今年以来，该区已累计办理“不动产+用电”联动过户业务63件，“水电气暖讯”联办业务568件，企业开办主动对接服务300余次，客户满意度持续保持在98%以上。同时，该公司还推动各项联办举措纳入常态化运行，每月对系统接口、联办模块和套餐服务等进行巡检与迭代优化，并持续探索智能预警、信用办电等创新场景，大力压缩办电时间，降低制度性交易成本。

“下一步，我们将不断创新服务模式，有效压减办事环节、材料和时限，让改革红利惠及更多企业和群众，为区域营商环境持续优化注入新动能。”许昌市建安供电公司相关负责人表示。