在快递行业高速运转的齿轮背后，有一群默默奉献的工会工作者。他们长期扎根新业态工会服务一线，面对快递从业人员分散、流动性强、工作强度高的行业特点，始终坚守初心，用真心和实干为快递员撑起一片温暖的天空。就职于许昌市快递行业工会联合会的贺亚茹，便是其中一员。
自2021年入职至今，贺亚茹已经在快递行业工会工作了四年。她的日常工作琐碎而繁杂，没有固定模式，却件件关乎快递员的切身利益。开展技能竞赛，组织节日慰问和帮扶，协调处理纠纷，帮助快递从业者维权……她用一次次奔走、一通通电话、一条条微信，把工会的温暖送达每一位快递从业者心中。
要想服务好职工，基层工会就要建起来。在许昌市快递协会的领导下，贺亚茹严格落实“应建尽建、应入尽入”要求，全力推进行业建会入会提质扩面。她常态化下沉快递网点，主动宣讲工会政策与会员福利。起初，有人不理解入会的意义，反而觉得麻烦。她不厌其烦地宣讲工会政策与会员福利，还把相关政策条款做成了通俗易懂的图片，并向他们展示享受工会福利的案例。慢慢地，越来越多的快递员了解到了工会的职能和服务，入会人员越来越多。
每年，许昌市快递协会都会紧扣季节特点和行业运营节奏，开展“夏送清凉、冬送温暖”活动。夏天，贺亚茹和同事们在市区多个快递集散点为快递员送去绿豆汤、藿香正气水和冰袖。冬天，她向快递员分发手套、暖宝宝等物品。物品没有多贵重，但每一件都是精挑细选的。
更为难得的是，她对困难职工的帮扶细致入微。2022年，她在走访中了解到韵达公司一名残疾职工的特殊困境：该职工生活困难，上肢残疾，独自抚养上中专的孩子，还要照顾年迈的母亲。“家里条件确实太差了，而他因肢体采集连申报材料都无法整理。”贺亚茹上门了解情况，帮他准备材料、申报建档。“能帮一点是一点，只要有适合他的帮扶政策，‘第一时间’就想到他。”贺亚茹说。
2025年，贺亚茹被确诊为甲状腺癌，接受了手术。然而，术后身体尚未康复的她，却面临一项紧迫任务：“职工之家”平台推出的新业态劳动者暖“新”礼包发放活动。
“这个活动是给新入会的职工发放电话充值卡，需要线上领取、核销，线下发放、激活。”贺亚茹回忆道。当时，全市800多份核销任务等着她统筹。为不耽误工作进度，她强忍病痛，在病床上通过打字沟通的方式，逐一联系员工、核对信息、完成核销，确保福利精准送达每一位快递从业者。正是这份带病坚守的担当，践行了一名工会工作者的初心使命。
要让快递行业高质量发展，必须提升从业人员的专业技能。她积极向许昌市快递协会建议，自2024年起，组织开展邮政快递行业职业技能竞赛，设置快递员、快件处理员和邮件快件安检员3个工种。
“举办首届竞赛的时候，大家积极性不高，参与人员不多，效果不太好，他们觉得竞赛还要考理论知识，占用工作时间。”贺亚茹没有气馁，她一个一个网点跑，听取大家的意见和建议，同时向他们宣传竞赛的意义。去年，在贺亚茹的建议下，竞赛改变了相关参与方式和奖励措施，效果大大改善。经过全市各县（市、区）的选拔，最终有30多人参加竞赛，优胜者还被推荐参加省级比赛。
“实操是他们的强项，但理论知识比较薄弱。我们邀请相关专家为他们进行相关方面的知识培训，采购辅导用书供选手学习。”贺亚茹还考取了裁判证，为竞赛规范化保驾护航。“今年的比赛还没开始，我准备对接区总工会、市总工会，争取更多的支持，比如竞赛胜出者是否可以参与工会系统的评先评优等，让竞赛更加有吸引力。”贺亚茹说。
从酷暑寒冬的慰问走访到病床上仍坚持为快递从业者谋福利，从为残疾职工准备帮扶材料到为行业高质量发展出谋划策，贺亚茹把工会“娘家人”的温度，融入了每一位快递员的日常。“未来，我将继续坚守初心、砥砺前行，提升服务质效，用心用情做好新业态劳动者服务保障工作，为快递行业和谐稳定、高质量发展贡献力量。”贺亚茹说。