本报讯 （通讯员 杨东旭）金融服务无小事，细微之处见初心。在日常工作中，零碎现金清点业务烦琐、耗时费力，近日，农行禹州市顺店支行坚持客户至上的服务理念，不惧烦琐，帮客户清点零钞并存款，用暖心服务帮助解决群众难题，受到了客户的称赞。
当天上午，一位客户携带大量1元零钞来到农行禹州市顺店支行办理存款业务，据了解，这些1元纸币是客户长期积攒的运费收入，此前，该客户曾前往多家银行办理存款业务，均未能办成，为此十分困扰。
得知客户的难处后，农行禹州市顺店支行内勤行长立即统筹安排，专门开通服务窗口，优先为其办理零钞存款业务。此次需要存入的零钞共计5000元，全部为1元纸币，数量多、清点难度大，考验着工作人员的耐心与细心。
面对烦琐的工作，当班柜员毫无怨言，全程认真细致地逐张清点、反复核验，严格保障资金清点零差错。工作人员坚守岗位、加班加点，放弃午休时间持续工作，直到13时完成全部清点工作后，才匆匆就餐。
在工作人员的耐心服务下，这笔零钞存款业务顺利办结。看着存入账户的资金，该客户十分感动，对农行工作人员不嫌麻烦、尽心为民的服务态度连连称赞。
细微服务暖人心，初心不负群众托。一直以来，农行禹州市顺店支行立足群众需求，不拒烦琐业务、不敷衍群众诉求，用心做好每一项金融服务。下一步，农行禹州市顺店支行将持续优化服务质效，以耐心、细心、暖心的优质服务践行金融为民的初心，树立农行良好形象。