恒达物业工作人员王红玲（右）上门为业主徐大妈测量血压。
“前一段不小心摔住了，咱物业了解情况后经常来俺家，关注我的身体状况，物业之前就在俺家贴的有专属守护联系卡，有事我随时打电话就能求助，非常方便，物业想得很周到。”5月14日，恒达桃溪苑小区业主徐大妈说起恒达物业的“仁寿关爱”入户服务，满是感激。
恒达物业始终把解决园区特殊群体居家难题放在服务首位，针对桃溪苑小区高龄独居老人、残障人士等群体，建立完善业主档案，组建专属服务团队，推出“仁寿关爱”入户服务。
业主预约或物业排查发现需求后，工作人员会“第一时间”上门，规范开展贴心服务：陪老人聊天儿解闷，测量血压，细致打扫屋内卫生、整理杂物，全面排查水电等居家安全隐患，兼顾日常照料与节日关爱。服务结束后，工作人员还会主动叮嘱注意事项，定期回访跟进，确保服务闭环。
“家里小孩儿平时忙，这年纪大了，多亏咱物业总想着，时常来家给我测血压、聊天儿，还帮忙打扫卫生、检查水电安全，实实在在让俺这老年人放心。”5月14日，业主刘大爷也对这项服务赞不绝口。
恒达桃溪苑小区已将这项服务常态化、标准化，形成成熟服务体系，特殊业主求助无须烦琐流程，拨打专属守护联系卡上的电话，即可享受及时、贴心的上门服务。“我们将持续深化服务内容、提升服务质量，以‘专业服务+暖心陪伴’双向守护，让每一位特殊业主都能安享幸福生活，共筑有温度的美好家园。”恒达物业副总经理潘晓旭说。