本报讯 （记者 胡永鑫 通讯员 张延伟 霍晓婉）4月27日，禹州市无梁镇上张村的孔先生将一面印有“恪尽职守彰显担当”字样的锦旗送到该市不动产登记中心，握着乡镇二所工作人员王燕涛、姜晓品的手连声道谢：“是你们的暖心服务，解决了我的房屋登记难题。我代表我母亲及家人向你们表示衷心的感谢！”
原来，孔先生兄弟三人，其父生前为他们兄弟仨分别建有一套住宅。这些年，孔先生一直在外地做生意，母亲随他生活，平时很少回老家，自家房屋委托大哥孔某看管。2019年村里统一进行不动产确权登记时，孔某以孔先生将房屋转让给自己为由，申请将该房屋登记在儿子名下。在第三方作业单位征求四邻意见和“批量公示”阶段，村民们认为两人是亲兄弟，孔先生不在老家生活也是事实，同时孔某家庭也符合一户一宅要求，因而未提出异议，最终导致“张冠李戴”。
2026年1月初，孔先生带着母亲回到老家，偶然得知自己的房屋被登记在侄子名下且已为其侄子颁发了不动产权证书，向大哥讨要说法却遭到拒绝。孔先生先是通过信访反映问题，后又提起民事诉讼，因证据不足法院未予立案，这才抱着一丝希望来到禹州市不动产登记中心。
该中心乡镇二所工作人员王燕涛和姜晓品本着实事求是、维护群众权益的原则，先后找到孔先生的母亲、上张村“两委”成员、村里德高望重的老人、街坊四邻等进行调查取证，奔波七八趟，固定录音证据和书面证言等20余份，终于弄清楚了该房屋的真实权属和事情的来龙去脉。随后，王燕涛又向孔某详细讲解不动产登记相关政策，耐心做其思想工作，使孔某认识到自己的错误，向孔先生表达了歉意，两兄弟握手言和。
最终，禹州市不动产登记中心根据相关政策法规，以“申报不实”为由按法定程序公告注销了原不动产权证书，重新为孔先生的房屋进行确权登记并颁发了不动产权证书。