腾飞物业开展“假期返程洗车”服务

北海腾飞花园，腾飞物业工作人员正在为业主洗车。

本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 邱风生 文/图）为了让业主在返家后“第一时间”感受到社区的温暖与关怀，5月5日，腾飞物业精心策划了“假期归来·免费洗车”暖心服务活动。除了常规的免费洗车外，各项目各显神通，用实际行动洗去业主一路的风尘，让归家的仪式感全面升级。

对于许多自驾出游的业主来说，回家的第一件事是清洗爱车。腾飞物业洞察业主这一实际需求，提前安排，在北海腾飞花园、洪河富贵、芙蓉湖畔、东站前府等小区主出入口设立专属洗车服务点。服务点内，物业工作人员化身“洗车工”，高压冲水、泡沫喷洒……一辆辆沾满旅途尘土的车辆重新变得光亮如新。

除了四轮汽车外，业主日常代步的电动二轮车同样是服务重点。在华豫樽小区，腾飞物业团队推出了一项极具创意的特色服务——为业主的电动车清洗冬季挡风被。腾飞物业工作人员准备了专业的清洁工具，对挡风被进行细致刷洗。看着原本灰扑扑的挡风被恢复洁净，一位业主惊喜地感叹：“连这个你们都想到了，真是太细心了！”这一看似不起眼的“微创新”，不仅解决了业主的实际清洁难题，而且生动诠释了腾飞物业“想业主之所想”的服务巧思。

看着焕然一新的爱车和洁净如新的挡风被，业主们难掩内心的喜悦。活动现场，不少业主对物业的暖心举措竖起了大拇指，更有年轻的业主在体验完服务后，用“这幸福感，夯爆了”来表达内心的满意。

从免费洗车到另辟蹊径清洗挡风被，看似是小事，折射出的却是腾飞物业“真诚热情、积极主动、千方百计”的服务初心。在腾飞物业看来，物业服务不仅仅体现在日常的安保与保洁中，而且体现在这些能够触动业主情感的细节里。

腾飞物业总经理李晓艳表示，腾飞物业将继续探索更多元化、更具温情的社区服务模式，用一个个具体的行动，不断提升业主的居住幸福感与归属感，让“回家”成为一件值得期待的美好小事。