“在这里摆摊心里很踏实，忙的时候街道和市场的管理人员还帮忙搭把手，跟自家人一样贴心！”4月28日，夜幕降临，禹州市颍川街道辖区内的裕华大街灯火璀璨，辖区商户老赵一边麻利地将餐品打包递给顾客，一边笑着说。
美食香气四溢、商贩热情吆喝、市民笑意盈盈……夜幕下的裕华大街热气腾腾，身着“城管蓝”的执法人员与身披“志愿红”的志愿者则坚守一线，主动帮助年老商贩推车、整理货物，耐心叮嘱商户规范经营、做好燃气安全防护和卫生保洁等工作，默默守护着这份市井温情。
如此市井温情，是颍川街道推动城市管理从“管理型”向“服务型”转变的见证。工作中，该街道通过疏堵结合、精细管理、暖心服务，全力打造背街小巷“暖心市场”，有效破解城市管理与民生需求的矛盾，最终实现“交通不堵、经营有序、群众满意、商户安心”的多赢局面。
为让服务更精准、更高效，颍川街道组建由城管队员、市场管理人员、社区网格员构成的“一对一商户沟通小组”，通过搭建“摊点服务关爱群”将被动执法转变为主动服务。工作人员主动下沉社区网格，常态化深入商户摊贩群体，拉家常、问需求、讲政策、支妙招，耐心引导商户进入固定摊位规范经营，主动签订规范经营承诺书，用精细化服务传递治理温度。
另外，颍川街道还建立“日巡查、夜督导”工作机制，以“机动巡查+定点值守+网格管理”相结合的模式，对便民市场、夜市摊点实施全时段监管，在人流密集区域加大巡查频次，及时劝导纠正越线经营、占道堆放等不规范行为。截至目前，他们已累计劝导纠正各类违规行为300余起。
治理成效如何，群众最有发言权。“以前一到傍晚这条路就堵得水泄不通，现在出行开车顺畅多了，摊点铺上红毡后，地面上也没有油污了，环境干净整洁！”家住坪山永和苑小区的居民王女士连连称赞。
“下一步，我们将持续聚焦民生需求，不断优化治理举措，因地制宜打造更多便民惠民点位，以更精细、暖心的服务，让城市烟火气与文明新风相得益彰，让民生需求与市容秩序和谐共生，让辖区居民在市井繁华中真切感受到城市发展的幸福温度。”颍川街道党工委书记张文博表示。