恒达物业北海龙城小区维修专员何黎铭为业主李阿姨检修水管。
“我这小院的水管最近老有毛病，师傅来俺家检查后，很快就帮我修好了。有次家里突然停电，我非常着急，物业师傅很快上门修好了，过了几天，又专门过来复查，服务真周到！”
4月20日，在恒达北海龙城小区，恒达物业维修专员何黎铭入户检修后，业主李阿姨称赞道。
恒达北海龙城小区的水电入户检修服务，是恒达物业深耕“物业服务进家庭”举措的具体体现，也是党建引领红色物业、聚焦特殊群体需求的暖心实践。
恒达物业会根据业主档案记录，定期安排工程人员上门为老年、独居业主检修水电。业主遇到水电故障时，无需复杂预约，只需拨打物业电话，工程人员便会快速响应、上门服务，用高效专业的服务解决业主燃眉之急。
目前，该项服务已常态化开展，涵盖水电隐患排查、故障维修、安全常识讲解等多项内容，受到业主的广泛认可与好评。“恒达物业将持续提升维修团队专业能力，完善应急处置流程，丰富‘物业服务进家庭’服务内容，把水电检修等便民服务做细做实，以专业守护业主居家安全，用温暖传递服务温度，共筑美好幸福家园。”恒达物业副总经理潘晓旭表示。