本报讯 （通讯员 李红）为践行“金融为民”初心，破解老年群体“数字鸿沟”，近日，民生银行许昌分行走进鼎鑫盛世嘉苑小区开展适老化金融服务与知识普及活动，为银发族送上便捷服务与安全保障。
活动现场，该行设立“适老服务专区”，配备大字版宣传折页、老花镜等便民设施，开设银发绿色通道，提供“兑零换残”服务，尊重老年客户现金使用习惯。工作人员“一对一”手把手指导老年人使用手机银行长辈版，演示社保查询、资格认证、账户安全锁设置等操作，让智能服务“看得清、用得顺”。
在金融知识宣讲过程中，工作人员以“方言+案例”的通俗方式，剖析虚假养老投资、电信诈骗等常见骗局，传授“不轻信、不透露、不转账”的防诈口诀，提醒老年客户警惕高息诱惑；同时，针对个人养老金、稳健型理财等产品进行讲解，提供个性化财富规划建议，助力养老资产安全增值。
此次活动将基础服务与知识普及深度融合，打通了金融服务“最后一公里”。民生银行许昌分行将持续深化银社联动，常态化开展适老化金融服务，以数字金融赋能民生保障，用专业与温情守护老年客户的金融安全与幸福晚年。